📌 Szükséges hozzáférési engedélyek
A CallbackPRO a következő engedélyekre szorul a zökkenőmentes szolgáltatás biztosításához.
Minden engedélyt csak akkor használunk, ha a felhasználó aktiválja a funkciót.
● Tárolási engedély
A szöveges üzenetek küldéséhez szükséges ideiglenes adatok feldolgozására és a szolgáltatás stabil működésének biztosítására szolgál.
● Telefonállapot-engedély
A hívásmegszakítás vagy a nem fogadott hívások észleléséhez és az automatikus válaszüzenetek megfelelő időben történő küldéséhez szükséges.
● SMS-engedély
Felhasználó által meghatározott automatikus szöveges üzenetek és értesítések közvetlenül az ügyfeleknek történő küldésére szolgál.
● Címjegyzék-engedély
Az ügyféladatok hatékony kezelésére és a konzultációs előzmények kézbesítési előzményekkel való összekapcsolására szolgál.
※ A CallbackPRO nem tárol és nem gyűjt hívástartalmat vagy személyes adatokat, és semmilyen információt nem használ fel a szolgáltatás nyújtásán kívüli célra.
※ A CallbackPRO-ról ※
A CallbackPRO egy kizárólag vállalkozók számára készült visszahívási szolgáltatás, amely automatikusan értesítő üzeneteket küld az ügyfeleknek a nem fogadott hívások vagy a hívások befejezése után, ezáltal folytatva az ügyfélkonzultációs folyamatot.
Még ha nem fogad el egy hívást, vagy nem tud azonnal érdeklődni a konzultáció után, a CallbackPRO kezeli Ön helyett az első választ.
Automatikusan kezeli a telefonos konzultáció utáni következő lépéseket, bonyolult beállítások nélkül.
※ CallbackPRO részletes funkciói ※
✔ Automatikus hívás befejezése/megszakítása üzenet
- Amikor egy hívás véget ér vagy nem válaszolnak rá,
- automatikusan egy előre konfigurált szöveges üzenetet küldünk az ügyfélnek.
✔ Automatikus konzultációkérés link
- A szöveges üzenet tartalmaz egy konzultációkérés linket,
- lehetővé téve az ügyfél számára, hogy közvetlenül elküldje a kérdését.
✔ Küldési feltételek
- Rugalmasan szabályozhatja, hogy a rendszer küldjön-e automatikus szöveges üzeneteket a munkaidő, a hívás állapota stb. alapján.
✔ Ügyféladatok és konzultációs előzmények kezelése
- A mentett ügyféladatok és konzultációs jegyzetek egyetlen képernyőn tekinthetők meg.
- A regisztrált ügyféladatok azonnal értesítést kapnak a hívás beérkezésekor.
✔ Ügyfélkérések kezelése
- Ellenőrizze a CallbackPRO-n keresztül fogadott ügyfélkérések statisztikáit, és közvetlenül szerkesztheti a kérdőívet.
✔ Egyszerű üzenetbeállítások
- Könnyen kezelheti az automatikus szöveges üzenetek tartalmát és a küldési feltételeket egyetlen okostelefonról.
A CallbackPRO egy automatizált válaszpartner, amely segít elkerülni a további hívások elmulasztását.