A mai napig a Smart Assistant for Housing and Utilities a következő területeken működik:
• Tyumen régió,
• Jamalo-nyenyec autonóm körzet.
A Smart Assistant segítségével az MKD lakói:
• tájékozódjon arról, hogy jogosultak-e támogatásra lakhatási és kommunális szolgáltatások kifizetéséhez, és előzetesen számítsa ki annak összegét (csak a Tyumen régióban érhető el);
• néhány kattintással jelentse a problémát az alapkezelő társaságnak vagy a HOA-nak, csak a ház címének ismeretében;
• értékeli a felkérés eredményét, és hozzájárul a régió irányító szervezeteinek nyílt minősítésének kialakításához;
• hasznos információkat szerezhet a házról;
• választ találni a lakhatási és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos gyakran ismételt kérdésekre;
• pontokat szerezni és partnereink kedvezményeire költeni.
"Lakhatási és kommunális szolgáltatások támogatásának számítása"
Támogatáskalkulátor, amellyel néhány lépésben megtudhatja, jogosult-e lakhatási és kommunális támogatásra, illetve előre kiszámolhatja annak mértékét. Jelenleg a funkció csak a Tyumen régió lakosai számára érhető el.
"Kapcsolatfelvétel az UC-vel"
Az irányító szervezethez intézett fellebbezés jogilag helyes szövegének automatikus kialakítása a polgárok leggyakoribb problémáinak 3 típusára és 24 kategóriájára vonatkozóan:
• A lakásban;
• A bejáratnál;
• A házban vagy a szomszédos területen.
A fellebbezést a kiválasztott házat kezelő szervezetnek küldjük meg a térinformatikai lakás- és kommunális szolgáltatásokban közölt adatok szerint. A Btk.-ból való válaszadáshoz az Okos Lakás- és Közmű-asszisztensen keresztül küldött fellebbezés szükséges.
"Én házam"
Összefoglaló információ az otthonáról egy ablakban:
• Ki kezeli az otthonomat? (a Btk. elérhetőségei: telefonszám, email cím, honlap)
• Ki biztosítja a közüzemi szolgáltatásaimat? (az erőforrást ellátó szervezetek neve)
• Mikor készül el a házam nagyjavítása? (a tervezett munkák listája évek szerint)
• Hogyan költötték el a pénzt az otthonom fenntartására? (MC jelentés a házgazdálkodásról a legutóbbi elérhető időszakra vonatkozóan).
"Feladat végrehajtása"
A lakás- és kommunális szolgáltatások intelligens asszisztense a következő aktív tevékenységekért gyűjt bónuszpontokat:
• értékelje kérése végrehajtását;
• felméri az MKD állapotát;
• annak ellenőrzése, hogy az MC megfelel-e a GZhI előírásának (ha van ilyen);
• hozzon egy barátot;
• további címek összerendelése (legfeljebb 5 cím).
"Költsd el a pontokat"
A „Feladat végrehajtása” részben végzett aktív tevékenységekért a felhasználó bónuszpontokat kap, amelyeket elkölthet partnereink kedvezményeire. A partnerek listája és ajánlataik a „Költési pontok” részben találhatók.
"GYIK"
Válaszok az állampolgárok legégetőbb kérdéseire a lakhatás és a kommunális szolgáltatások területén, rendeleti hivatkozásokkal.
GYIK kategóriák:
• Lakás- és kommunális szolgáltatások fizetése;
• Fűtés;
• Vízellátás;
• Tápegység;
• MSW kezelés (szemétszállítás);
• Kapitális javítások;
• Az MKD kezelése.
Frissítve:
2023. szept. 19.