نظام معاً للاقتراحات والشكاوى

Developers Plus

Az alkalmazásról

A Fejlesztési Akcióközpont / Ma'an javaslat- és panaszrendszerének megvalósítása.
A Fejlesztési Akcióközpont/Ma'an egy független, non-profit, nem kormányzati palesztin fejlesztési szervezet, amelyet 1989-ben alapítottak Jeruzsálemben. Fő központja Ramallahban van, és vannak további központjai is, amelyek közül a legfontosabbak a Gázai övezetben találhatók. . A központ a közösségfejlesztésben és az intézményfejlesztésben dolgozik nemzeti szinten a palesztin társadalom fenntartható fejlődése érdekében.
Kultúrájára, értékeire, valamint a nemzeti és humanitárius elvekhez való kötődésére alapozva, valamint a partnerség és részvétel, az átláthatóság és elszámoltathatóság, a professzionalizmus és a frakciómentesség megközelítését alkalmazva a Ma'an Fejlesztési Akcióközpont biztonságos, támogató, védő környezetet biztosít a szolgáltatásainak valamennyi kedvezményezettje számára, távol a nemen, életkoron, fogyatékosságon, meggyőződésen és egyebeken alapuló megkülönböztetéstől. Megalakulása óta nagy figyelmet fordított a kedvezményezettek, alkalmazottak, önkéntesek és gyakornokok méltóságára és védelmére a visszaélésekkel, kizsákmányolással és jogsértésekkel szemben azáltal, hogy hatékony politikákat, eljárásokat és gyakorlati intézkedéseket fogadott el, amelyek figyelembe veszik ezt a jogot. . A központ kiemelt figyelmet fordít a javaslatok, panaszok fogadására is annak érdekében, hogy javítsa szolgáltatásai minőségének folyamatos javítását, fejlesztését a legmagasabb hatékonysági követelmények alapján.
A Központnak a legmagasabb szintű professzionalizmus, feddhetetlenség és átláthatóság fenntartására irányuló folyamatos törekvésének részeként pedig azon munkálkodott, hogy biztosítsa mindenki panasztételi jogát a Központ különböző tevékenységeinek végrehajtása során tapasztalt visszaélések és kizsákmányolások esetén. alkalmazottaival foglalkozik, vagy aki képviseli. A Központ teljes komolysággal, határozottan és engedékenység nélkül bánik a jogsértésekkel vagy jogsértésekkel szemben, és megerősíti elkötelezettségét, hogy gyorsan, bizalmasan és teljes feddhetetlenséggel kezelje és kezelje a javaslatokat/panaszokat, és ennek megfelelően megteszi a szükséges intézkedéseket, és tájékoztatja a kérelmezőt a válaszról.
A fentiek fényében a Fejlesztési Akcióközpont/Ma'an javaslat- és panaszrendszert dolgozott ki a részvétel és az elszámoltathatóság értékeinek erősítésére a Központ szolgáltatásai által érintett csoportokkal a nyugati munkaterületeken. Bank és a Gázai övezet. Ez az alkalmazás, amelyen keresztül a javaslatokat és panaszokat biztonságosan és gyorsan lehet benyújtani, nyomon követni és megválaszolni, mivel a központ különböző szintjei elektronikus úton fogadják és dolgozzák fel a javaslatokat, panaszokat, a panaszos bizalmas kezelését és magánéletét garantáló módon.

Újdonságok

تحسين شكل التطبيق والاداء