Docket

ServiceCore Inc.

Az alkalmazásról

A Docket minden olyan erőforrást tartalmaz, amely egy szilárd és megbízható munkaerő-menedzsment megoldás megvalósításához szükséges minden vállalatnál. Hangsúlyt helyeztek a végfelhasználói tapasztalatok egyszerűsítésére, hogy a felhasználók a fontosabb feladatokra koncentrálhassanak.

A Docket számos kulcsfontosságú funkciót kínál, amelyek segíthetik az üzleti tevékenységet.
- Ütemezés, becslések és számlázás
- A munkahelyi állapot, a költségelemzés és a kijelölt alkalmazottak valós idejű ellenőrzése
- Munkafüggő üzenetek
- Alkalmazott GPS és időkövetés

A Docket számos kulcsfontosságú funkciót kínál, amelyek segíthetnek az ügyfelek számára.
- Ügyfélközpont
- E-mail, szöveges és chat-kommunikáció
- Tudja, hogy ki jön a munkájába képekkel
- Élő követés, amikor a csapat
- Idő módosítása kérés funkció

A Docket lehetővé teszi a terep-technikusok számára, hogy minden szükséges információt megkapjanak a hozzárendelt munkamenet sikeres végrehajtásához. A terep-technikusok, diszpécserek és más ügyfélszolgálatok közötti együttműködés könnyebb és hatékonyabb eredményeket hoz, növelve a végfelhasználói elégedettséget.

A mobilalkalmazás lehetővé teszi a helyszíni szerviztechnikus számára, hogy mobileszközön keresztül valós időben fogadja és továbbítsa a munkával kapcsolatos információkat.

Újdonságok

General performance and bug fixes