A CDK Modern Retail CRM egy teljesen hordozható, interaktív ügyfélkapcsolat- és kereskedéskezelési eszközkészlet, amely mobil táblagépen is elérhető. Ez lehetővé teszi a kereskedési értékesítők számára, hogy a folyamat nagy részét mobileszközön keresztül hajtsák végre – bármikor, bárhonnan, anélkül, hogy egy hagyományos PC-n keresztül hozzáférnének az értékesítési eszközökhöz.
A CDK Modern Retail CRM App hozzáférést biztosít az összes CRM-értékesítési funkcióhoz a potenciális ügyfelek naplózásához, a készletek kereséséhez, az ügyfelek ajánlattételéhez, a tesztvezetések nyomon követéséhez és a nyomon követéshez. A CDK Modern Retail CRM lehetővé teszi a bemutatótermek, a telefonos és internetes leadek kezelését, függetlenül azok helyétől, és válaszolni telefonos, e-mailes vagy szöveges eszközökkel, hogy minden üzleti lehetőséget kihasználhassanak. A valós idejű integrációs funkciók a bolti CRM-mel biztosítják, hogy a naprakész adatok mindig elérhetőek legyenek a jogosult felhasználók számára. Ezek a funkciók a következők:
· Ügyfelek és potenciális ügyfelek keresője.
· Jármű VIN szkenner a kereskedelmi információk azonnali feltöltéséhez.
· A jármű teljes körbejárása a sérülések megállapításához szöveggel, képpel vagy videóval
· Kétoldalas jogosítvány-szkenner.
· My Day oldal funkció a potenciális ügyfelek elérhetőségi adatainak nyomon követéséhez.
· Szervező oldal a naptári dátumok, telefonszámok és e-mail címek összevonásához.
· Járműkészlet keresőmotor, amellyel a kereskedés készletén keresztül megtalálhatja a kívánt járművet.
· Részletes járműleírások és fényképek
· Kétirányú szöveges üzenetküldő platform az autóvásárlókkal való kommunikációhoz
· Értékesítési folyamatok kezelése valós idejű árajánlatozó eszközökkel
· A próbaút feltérképezése
· Teljesen biztosított hiteligénylés
· Digitális dokumentáció