A Qualitymax a belső és külső csapatok operatív irányítására szolgáló platform, amely lehetővé teszi:
- A jövőbeli vevői igények előrejelzése múltbeli adatok és teljesítménymutatók segítségével;
- Kapacitástervezés, amelyet a terepi erőforrások mennyisége, az idő és a szükséges készségek határoznak meg a tervezett kereslet kielégítéséhez;
- Ütemezés és kiszállítás intelligens automatizálás segítségével annak biztosítása érdekében, hogy a megfelelő technikust, a megfelelő készségekkel, alkatrészekkel és szerszámokkal rendeljék ki a megfelelő munkára a megfelelő időben;
- Ügyfél-elköteleződés az ügyfelek interakciójának gazdagítása webböngészőn vagy mobilon keresztüli kommunikációval
- A valós idejű és hosszú távú döntéshozatalhoz megfelelő kulcsfontosságú teljesítménymutatókkal (KPI) mért szolgáltatáselemzés