A mobil terepi szerviztechnikusok és asztali ügyfélszolgálati ügynökök számára fejlesztették ki, hogy szakértői segítséget nyújtsanak bárhol, bármikor. A Fixzy Assist összeköti a szakértőket az ügyfelek problémáival, az alkalmazásunk egyetlen kattintásával az ügyfél közvetlenül megoszthatja a problémát egy mobil technikussal vagy egy dedikált asztali támogatási ügynökkel, hogy az élő videofolyam és a kiterjesztett valóság segítségével gyorsan megoldja a problémákat.
A Fixzy asszisztens egyszerű és hatékony, küldjön egyszerű szöveges linket az ügyfelének, és indítson élő interaktív videohívást, irányítsa a felhasználót és segítse őket a problémák megoldásában anélkül, hogy mérnöknek kellene lennie otthonában vagy vállalkozásában. A Fixzy Assist hatékony távmérő eszközökkel is rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy lenyűgöző, interaktív 3D CAD stílusú szobaterveket készítsen távolról vagy helyben, és sok hasznos eszközzel, többek között:
-AR kézi átfedés, Útmutassa a felhasználót a feladatok elvégzésére egyszerű kézi átfedéssel.
-Live video segítségnyújtás rögzítése helyben és feltöltés a felhőbe.
-A képernyő szüneteltetése és rajzolása a képernyőn a probléma kiemeléséhez
-Szobamérések egy 3D cad stílusú rajz segítségével az AR mérőeszközünkkel
-A képernyőn megjelenő kéziszerszámok, amelyek a felhasználót eligazítják, hogy milyen eszközökre van szükségük a javítás elvégzéséhez
-Dokumentum és fotómegosztás
-A képernyőmutatón
-Pincse a nagyításhoz
-Hibák felismerése Ai számítógépes látás használatával
A Fixzy asszisztens egy globális szervezet, amely távoli segítségnyújtási megoldásokat kínál az otthonok és vállalkozások számára a világ minden tájáról. Hozzáférhet a minden platformon elérhető erőteljes szolgáltatásainkhoz, hogy azonnali megoldást nyújtson.
Frissítve:
2022. szept. 26.