한화손해보험

한화손해보험 공식 어플리케이션(App)

Az alkalmazásról

● Ha az alkalmazást nem lehet letölteni, vagy készenléti állapotban elakad, kövesse az alábbi utasításokat, és próbálkozzon újra.

* Android okostelefon
1. Ellenőrizze, hogy a hálózati kapcsolati környezet (Wi-Fi és adatátvitel) stabil-e.
2. Törölje az okostelefonra telepített Google Play Áruház alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
(Beállítások > Alkalmazások > Google Play Áruház > Alkalmazásinformációk > Tárhely > Gyorsítótár törlése, Adatok törlése)
3. Ellenőrizze, hogy van-e folyamatban frissítés a Google Play Áruházban
(Google Play Áruház-fiók fotója > Alkalmazás- és eszközkezelés > Ha vannak olyan alkalmazások, amelyek frissítés alatt állnak, fejezze be vagy kapcsolja ki az automatikus frissítéseket, majd próbálja újra)
4. Ellenőrizze az okostelefon tárolókapacitását, és törölje a szükségtelen alkalmazásokat vagy adatokat
5. Indítsa újra az okostelefont
6. Törölje és telepítse újra a Google Play Áruház alkalmazást

●„A biztosítás egyszerű és gyors”
Hanwha Nem életbiztosítási mobilalkalmazás közelebb az ügyfelekhez

Az Ön kényelme érdekében a Hanwha Non-life Insurance hivatalos mobilalkalmazása lehetővé teszi, hogy a pult felkeresése nélkül is igénybe vegyen olyan szolgáltatásokat, mint a szerződéskezelés és -módosítások, a baleseti kártérítés és a kölcsönök.

■ Használati utasítás
Könnyen bejelentkezhet ujjlenyomata és egyszerű jelszó megadásával.
Mobiltelefonjával, Kakao hitelesítéssel, közös tanúsítvánnyal (korábban nyilvános tanúsítvánnyal) vagy pénzügyi tanúsítvánnyal is bejelentkezhet.

■ Fő szolgáltatások
- MY: Személyre szabott szolgáltatási információk minden egyes biztosítási szerződéshez, amelyekre aláírtam
- Szerződéskezelés: Biztosítási szerződés lekérdezés, konzultációs igénylés biztosítási öndiagnosztikával, biztosítási díjfizetés, különféle visszatérítési lekérdezés/igénylés, igazolás kiállítási kérelem stb.
- Szerződésmódosítás: ügyféladatok módosítása, automatikus átutalási kérelem, magzatbiztosításba történő gyermekregisztráció, pénzvisszatérítési számlaváltás, vállalkozóváltás, kedvezményezett változás
- Baleseti kártérítés: Hosszú távú biztosítási kárigény és eredmény lekérdezés, útmutatás a szükséges dokumentumokhoz stb.
- Hitel: Hitelstátusz lekérdezése, biztosítási szerződés hitelösszeg lekérdezése és igénylése, biztosítási szerződés kölcsön/hitel hitel törlesztése
- Biztosítási termékek: Közvetlen mobil előfizetéses biztosítás, gépjármű-biztosítás, járművezetői biztosítás, egészség-/betétbiztosítás, családbiztosítás, tűz-/vagyonbiztosítás, nyugdíj-/megtakarításbiztosítás
- Ügyféltársalgó: Közlemények, gyakran ismételt kérdések, fiók/kompenzációs központ keresése, szükséges dokumentumok letöltése stb.

※ Az 1.86-os verziótól kezdve az autóbiztosítási funkciót a Hanwha Car Insurance alkalmazás biztosítja.

■ Támogatott operációs rendszer és eszközök
- Android 5.1 vagy újabb
- Samsung és LG okostelefonokhoz optimalizálva (táblagép nem támogatott)

■ Hozzáférési jogok
[Szükséges hozzáférési jogok]
- Telefon: Hozzáférés a mobiltelefon állapotának és azonosítójának ellenőrzéséhez, kapcsolat az ügyfélszolgálati központtal/szerződéskezelővel/kompenzációs menedzserrel
- Fájlok és adathordozók: Rögzített fényképek mentése és betöltése, közös tanúsítványok másolása és betöltése
- Telepített alkalmazások: Az elektronikus pénzügyi tranzakciós balesetek megelőzése érdekében az okostelefonokra telepített alkalmazások között észlelheti a kockázatos alkalmazásokat, amelyekkel visszaélhetnek.

※ A zökkenőmentes szolgáltatáshoz a szükséges hozzáférési engedélyekre van szükség, és ha nem adják meg az engedélyeket, előfordulhat, hogy nem működik megfelelően.

[Opcionális hozzáférési jogok]
- Kamera: Készítsen fényképeket az igazoló dokumentumokról, például a biztosítási igényekről
- Helyszín: Keresse meg a helyemet, hogy megtalálja a legközelebbi ügyfélközpontot

※ Még ha nem is engedélyezi az opcionális hozzáférési jogok között, akkor is használhat szolgáltatásokat, kivéve a megfelelő jogosultságokat igénylő szolgáltatásokat.
※ Az opcionális engedélyt igénylő szolgáltatási képernyők elérésekor külön engedély megadása után használhatja azt. Ha nem engedélyezi, egyes funkciók használata korlátozott lehet.

(Egyedi engedély az Android 6.0 vagy újabb operációs rendszerhez érhető el. Ha az operációs rendszer frissíthető, akkor a frissítés után javasolt használni.)

■ Biztonság
A Hanwha Non-life Insurance ügyfelei biztonságos pénzügyi tranzakcióinak biztosítása érdekében ez az alkalmazás nem használható olyan okostelefonokon, amelyek hamisították vagy módosították az alkalmazást, vagy rootolt (használata a gyártó A/S központján keresztül történő inicializálás után).
(A rootolás arra az állapotra utal, amikor rendszergazdai jogosultságokat szereznek az okostelefonon, és a terminál operációs rendszerét rosszindulatú kóddal manipulálják vagy módosítják stb.)

■ Visual ARS szolgáltatás
Az alkalmazás kezdeti telepítésekor a felhasználó beleegyezését kérjük, és a másik fél által biztosított információs vagy kereskedelmi mobiltartalmat jelenítjük meg a hívás során (látható ARS, hívásfogadás képernyő, hívás célja befejezéskor stb.)

(A szolgáltatás igénybevételének szándéka: a Colgate Co., Ltd. leányvállalata biztosítja, a 080-135-1136 szolgáltatás igénybevételének megtagadása)

Újdonságok

한화손해보험이 고객님의 소중한 계약을 안전하게 관리합니다!

* 고객님의 소중한 의견을 반영하여 버그수정과 사용성을 개선하였습니다.
- 안정된 앱 사용을 위해 지금 바로 업데이트하여 이용해 주시기 바랍니다.

고객님의 소중한 보험서비스 제공을 위해 언제나 노력하겠습니다.