Ismerkedjen meg a HappyFox Help Desk 2.0 programmal - újszerű lehetőség a kedvelt mobilos ügyfélszolgálatra!
A HappyFox Help Desk egy felhőalapú ügyfélszolgálati platform. Vállalati szintű help desk jegyrendszert és tudásbázis-szoftvert kínál.
A HappyFox Help Desk-t a PC Magazine az elmúlt 5 évben a „Legjobb Help Desk szoftver” kategóriába sorolta. A HappyFoxot több mint 12 000 vállalat használja 70+ országban az oktatás, a média, az e-kereskedelem, a kiskereskedelem, az informatika, a gyártás, a nonprofit szervezetek, a kormányzat és sok más ágazat területén.
Mit tehet a HappyFox Helpdesk 2.0 alkalmazással:
- Hozzáférés a támogatási jegyekhez mobilon
- Gyors hozzáférés a „Függőben lévő” jegyek listájához
- A jegyek szűrése és megtekintése kategóriák és állapot szerint
- A teljes jegy részleteinek és a jegyelőzmények megtekintése
- A jegyfrissítések hozzáadásával gyorsan reagálhat az ügyfelekre
- Adjon hozzá privát jegyzeteket más támogatási ügynökökkel való együttműködéshez
- Kövesse nyomon a heti teljesítményét
A HappyFox jegyei kéznél vannak. Szó szerint!