Harmonix
100+
letöltés
Korhatár nélküli
info
Az alkalmazásról
A Harmonix egy új generációs kapcsolattartó központ, amely közvetlenül integrálódik a CRM-be, hogy teljesen átalakítsa vállalata kommunikációját és működését. Az összes kommunikációs csatorna (hívások, e-mailek, WhatsApp, SMS és egyebek) egyesítése a CRM-en belül, a Harmonix kiküszöböli az adatok töredezettségét és az értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok által jellemzően tapasztalt súrlódásokat.
De a Harmonix messze túlmutat az egyszerű csatornaegyesítésen. Fejlett mesterséges intelligenciánk folyamatosan azon dolgozik, hogy minden interakciót gyakorlatias betekintésekké alakítson, és automatizálja az unalmas feladatokat. Automatikusan átírja és összefoglalja a beszélgetéseket, személyre szabott válaszokat javasol, manuális beavatkozás nélkül frissíti a CRM-rekordokat, és mélyreható elemzést nyújt a lehetőségek állapotáról és a szolgáltatás minőségéről.
A Harmonixot az teszi egyedivé, hogy képes megérteni az egyes kapcsolatok teljes kontextusát. Nem elszigetelten elemzi az interakciókat, hanem figyelembe veszi a teljes kommunikációs előzményeket, az összes korábbi tevékenységet és az összes érintkezési pontot ugyanazon a fiókon belül. Ez feltárja a mintákat, azonosítja a lehetőségeket, és olyan betekintést generál, amely egyébként rejtve maradna.
A Harmonix megvalósítása gyors és problémamentes, és zökkenőmentesen integrálható a meglévő infrastruktúrába. Az első naptól kezdve a csapatok termelékenységének jelentős növekedése tapasztalható, miközben a menedzserek soha nem látott láthatóságot kapnak az összes műveletben.
Az értékesítési és ügyfélszolgálati tevékenységüket átalakítani kívánó vállalatok számára a Harmonix a könnyű használat, a mesterséges intelligencia teljesítmény és az üzleti intelligencia tökéletes konvergenciáját képviseli, mindezt anélkül, hogy jelentős bevezetési projekteket vagy a meglévő folyamatok módosítását igényelné.
De a Harmonix messze túlmutat az egyszerű csatornaegyesítésen. Fejlett mesterséges intelligenciánk folyamatosan azon dolgozik, hogy minden interakciót gyakorlatias betekintésekké alakítson, és automatizálja az unalmas feladatokat. Automatikusan átírja és összefoglalja a beszélgetéseket, személyre szabott válaszokat javasol, manuális beavatkozás nélkül frissíti a CRM-rekordokat, és mélyreható elemzést nyújt a lehetőségek állapotáról és a szolgáltatás minőségéről.
A Harmonixot az teszi egyedivé, hogy képes megérteni az egyes kapcsolatok teljes kontextusát. Nem elszigetelten elemzi az interakciókat, hanem figyelembe veszi a teljes kommunikációs előzményeket, az összes korábbi tevékenységet és az összes érintkezési pontot ugyanazon a fiókon belül. Ez feltárja a mintákat, azonosítja a lehetőségeket, és olyan betekintést generál, amely egyébként rejtve maradna.
A Harmonix megvalósítása gyors és problémamentes, és zökkenőmentesen integrálható a meglévő infrastruktúrába. Az első naptól kezdve a csapatok termelékenységének jelentős növekedése tapasztalható, miközben a menedzserek soha nem látott láthatóságot kapnak az összes műveletben.
Az értékesítési és ügyfélszolgálati tevékenységüket átalakítani kívánó vállalatok számára a Harmonix a könnyű használat, a mesterséges intelligencia teljesítmény és az üzleti intelligencia tökéletes konvergenciáját képviseli, mindezt anélkül, hogy jelentős bevezetési projekteket vagy a meglévő folyamatok módosítását igényelné.
Frissítve:
A biztonság annak megértésével kezdődik, hogy miként gyűjtik és osztják meg a fejlesztők az adataidat. Az adatvédelemmel és -biztonsággal kapcsolatos gyakorlat a használattól, a régiótól és életkortól függően változhat. A fejlesztő adta meg ezeket az információkat, és idővel frissítheti őket.
Nem osztanak meg adatokat harmadik felekkel
További információ arról, hogy miként deklarálják a fejlesztők a megosztást
Ez az alkalmazás gyűjtheti ezeket az adattípusokat
Üzenetek, Audio és Eszköz- vagy egyéb azonosítók
Az adatok titkosítva vannak a továbbítás során
Az adatok nem törölhetők.
Újdonságok
Improved call handling for a smoother experience
Alkalmazás támogatása
A fejlesztőről
BLOOBIRDS S.L.
it-systems@bloobirds.com
CALLE LLUÇA, 28 - P. 2
08028 BARCELONA
Spain
+34 608 40 50 28