HelpBoot

HelpBoot

Az alkalmazásról

HelpBoot – Professzionális, többcsatornás ügyfélszolgálat vállalkozása számára

A HelpBoot teljes megoldást kínál azoknak a vállalatoknak, amelyek központosítani szeretnék az ügyfélszolgálatot, automatizálni a folyamatokat és növelni szeretnék az értékesítést a WhatsApp, Instagram, Facebook és más csatornákon keresztül.

FŐBB JELLEMZŐK

Integrált, többcsatornás ügyfélszolgálat:
Egyesítse a WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram és további csatornákat egyetlen platformon. Soha többé ne maradjon le az üzenetekről, és ne hagyja válasz nélkül az ügyfeleket.

Hivatalos WhatsApp API:
Integráció a hivatalos WhatsApp Business API-val a nagyobb megbízhatóság, biztonság és a fejlett üzleti kommunikációs funkciók érdekében.

Intelligens AI ügynök:
Automatizált ügyfélszolgálat mesterséges intelligenciával, amely megérti a kontextust, megválaszolja az összetett kérdéseket, és tanul az interakciókból, hogy egyre hatékonyabb támogatást nyújtson.

Teljes körű csapatkezelés:
- Több ügynök jogosultságkezeléssel
- Automatikus rotáció az intelligens elosztáshoz
- Valós idejű teljesítményfigyelés

Integrált CRM:
A beszélgetési előzmények rendszerezése, a kapcsolatok kezelése és az értékesítési folyamat minden szakaszának nyomon követése egy helyen.

Jelentések és elemzések:
Termékenységi mutatók, válaszidő, befejezett hívások és kampányeredmények az adatvezérelt döntésekhez.

Kampányok és tömeges küldés:
Célzott promóciókat, bejelentéseket és híreket küldhet WhatsApp-on és más kapcsolódó csatornákon keresztül.

Ügyfélszolgálati Kanban:
Vizualizálja és rendszerezze a beszélgetéseket szakaszonként, megkönnyítve az értékesítési tölcsér kezelését.

ELŐNYÖK:

- Központosítsa az összes kommunikációs csatornát
- Gyors, szervezett és professzionális ügyfélszolgálat
- Kerülje a válaszadás hiánya miatti értékesítési veszteségeket
- ​​Növelje a csapat termelékenységét
- Méretezze a műveleteket automatizálás és mesterséges intelligencia segítségével

IDEÁLIS:

Kis, közepes és nagy kiskereskedelmi, szolgáltató és digitális vállalkozások számára, amelyek professzionálisabbá szeretnék tenni digitális ügyfélszolgálatukat és növelni az online értékesítést.

Töltse le a HelpBoot alkalmazást, és alakítsa át digitális ügyfélszolgálatát!

Újdonságok

- Melhorias no sistema de notificações
- Correção de bugs
- Melhorias de desempenho e estabilidade