icm Helpdesk
50+
letöltés
Korhatár nélküli
info
Az alkalmazásról
A Helpdesk Management System azért fontos a létesítménykezelés szempontjából, mert segíti a létesítmények és ingatlanok teljes munkafolyamatának megszervezését, kiemelt szolgáltatási igényekkel, napi szinten. A ügyfélszolgálat kezelésével jelentős idő takarítható meg, mivel ez lehetővé teszi más kritikus kérdések kezelését a prioritás alapján. A szervizkérések és lekérdezések, a támogatási központok által beérkezett hívások, SMS-riasztások és e-mailes értesítések egy szervezett rendszerbe integrálhatók. Emellett nagyon felhasználóbaráttá teszi az információkat, és az alkalmazottak online (vagy) mobilon keresztül könnyen értékelhetők.
Előnyök és jellemzők
• Minden esemény nyomon követhető és elmenthető egy platformon
• Kezdeményezi és betartja a munkarendeket
• Az összes beérkezett telefonhívás és e-mail kezelése és rögzítése
• Az összes problémával kapcsolatos információk hozzáférhetők és jelenthetők
• A jelentések könnyen elkészíthetők és rendszeresen elküldhetők, a rugalmassággal, a frekvencia megválasztásával, valamint a küldés időzítésének programozásával.
• A múltban elvégzett összes tevékenység pontosan lekérhető, amikor csak szükséges, függetlenül attól, hogy milyen régen végeztek
Előnyök és jellemzők
• Minden esemény nyomon követhető és elmenthető egy platformon
• Kezdeményezi és betartja a munkarendeket
• Az összes beérkezett telefonhívás és e-mail kezelése és rögzítése
• Az összes problémával kapcsolatos információk hozzáférhetők és jelenthetők
• A jelentések könnyen elkészíthetők és rendszeresen elküldhetők, a rugalmassággal, a frekvencia megválasztásával, valamint a küldés időzítésének programozásával.
• A múltban elvégzett összes tevékenység pontosan lekérhető, amikor csak szükséges, függetlenül attól, hogy milyen régen végeztek
Frissítve:
A biztonság annak megértésével kezdődik, hogy miként gyűjtik és osztják meg a fejlesztők az adataidat. Az adatvédelemmel és -biztonsággal kapcsolatos gyakorlat a használattól, a régiótól és életkortól függően változhat. A fejlesztő adta meg ezeket az információkat, és idővel frissítheti őket.
Nem osztanak meg adatokat harmadik felekkel
További információ arról, hogy miként deklarálják a fejlesztők a megosztást
Nem történt adatgyűjtés
További információ arról, hogy miként deklarálják a fejlesztők a gyűjtést
Az adatok nincsenek titkosítva.
Újdonságok
Target updated
