iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

Az alkalmazásról

Maradjon kapcsolatban, és kezeljen minden ügyfélbeszélgetést egyetlen, intelligens munkaterületről.
Az iCloud-ready Unified Inbox segítségével csapata üzeneteket küldhet, fogadhat és kezelhet WhatsApp Business API-kon, Facebook Messengeren, Instagram Directen, e-mailen, SMS-en, TikTokon és webhelye csevegőmodulján keresztül – mindezt egyetlen mobilalkalmazásból.
Felhatalmazza csapatait arra, hogy:
:speech_balloon: Csevegés bárhol: Az összes csatornát egy helyen kezelheti – WhatsApp, Facebook, Instagram, e-mail, SMS, TikTok és még sok más.
:zap: Azonnali konvertálás: Hozzon létre potenciális ügyfeleket és jegyeket közvetlenül a chatekből egyetlen érintéssel.
:robot_face: Intelligensebb automatizálás: Futtasson munkafolyamatokat, küldjön automatikus válaszokat és ütemezzen kampányokat.
:busts_in_silhouette: Hatékony együttműködés: említse meg a csapattársakat, adjon hozzá belső jegyzeteket, és ossza meg a kontextust.
:bar_chart: Kövesse nyomon a teljesítményt: Mérje a válaszidőt, az SLA-megfelelőséget és az ügynök termelékenységét.
:lock: Maradjon biztonságban: Élvezze a titkosítást szállítás közben és nyugalmi állapotban, SSO-t és szerepalapú engedélyeket.
Főbb kiemelések
:white_check_mark: Egységes Omnichannel Beérkező levelek
:white_check_mark: Lead & Ticket Management
:white_check_mark: Munkafolyamat automatizálás
:white_check_mark: Intelligens szűrők és keresés
:white_check_mark: WhatsApp sablonok (szöveg, kép, videó)
:white_check_mark: Push értesítések és SLA időzítők
:white_check_mark: Valós idejű elemzések és jelentések
Méretre építve
Legyen szó marketingcsapatról, értékesítési csapatról vagy az ügyfelek sikerét segítő részlegről, az iCloud-ready Unified Inbox zökkenőmentes együttműködést, automatizálást és gyakorlati betekintést biztosít – bárhol és bármikor.

Újdonságok

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage