CAPYS Assistência Técnica

CAPYS IT SOLUTIONS

Az alkalmazásról

Üdvözöljük a CAPYS Technical Assistance szolgáltatásban, a CAPYS CRM mobil bővítményében, amelyet arra terveztek, hogy páratlan hatékonysággal optimalizálja a karbantartási megbízások kezelését. Ez a forradalmian új alkalmazás az Ön tökéletes eszköze a kiváló működés megőrzéséhez, még internet-hozzáférés nélkül is. Ideális a terepi technikusok számára, megkönnyíti a karbantartási feladatok nyomon követését és végrehajtását, biztosítva, hogy a valóban fontosra összpontosítson: a vevői elégedettségre.

Főbb jellemzői:

Erőteljes offline mód: Bármikor, bárhol elérheti és kezelheti a munkamegrendeléseket, még internetkapcsolat nélkül is. Könnyen szinkronizálhatja adatait, amikor visszatér az internethez, így biztosítva, hogy minden információ naprakész legyen.

Munkamegrendelés-kezelés: Munkamegrendelések megtekintése, elfogadása és frissítése közvetlenül mobileszközéről. Kövesse nyomon a kritikus részleteket, például az állapotot, a prioritást, a probléma leírását és egyebeket, mindezt egy intuitív kezelőfelületen.

Részletes tevékenységnapló: A karbantartás folyamatának dokumentálása jegyzetekkel és fotókkal. Jegyezze fel az egyes feladatokra fordított időt az elvégzett munka pontos elemzéséhez.

Intelligens navigáció és hozzárendelés: Kapjon egyértelmű útbaigazítást a következő szolgáltatási helyhez az aktuális tartózkodási helye és a feladat prioritása alapján. Az automatikus rendeléskiosztás optimalizálja a napi útvonalat, időt és erőforrásokat takarítva meg.

Teljes integráció a CAPYS CRM-mel: Élvezze a zökkenőmentes integrációt a CAPYS CRM-mel. Az alkalmazásban végrehajtott frissítések valós időben szinkronizálódnak a központi rendszerrel, így biztosítva, hogy a támogató csapat mindig tájékozott legyen.