A ServiceWRK Agent egy egyszerű mobilalkalmazás, amely a háttérszolgáltatás ügynökei számára biztosítja a kényelmet, hogy jegyeket emeljenek a mobiljukról, és nem korlátozzák a portál elérését. A ServiceWRK Agent lehetővé teszi az ügynökök számára, hogy szolgáltatáskéréseket fogadjanak csatornákon keresztül, és jegyekké alakítsák át, és hozzárendeljék a szerviztechnikusokhoz.
A ServiceWRK ügynök részletes bemutatásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contactus@wrktop.com vagy a Whatsapp címen a +91-7795686806 telefonszámon.
MOBILALKALMAZÁS A HÁTTÉRSZOLGÁLTATÁSOK ELŐSEGÍTÉSÉRE
OmniChannel szolgáltatáskérés: több csatornáról, például e-mailről, Whatsappról, alkalmazáson belüliről, webhelyről stb. fogadhat szolgáltatási kérelmeket, amelyek automatikusan jegylé alakíthatók
Szolgáltatás delegálása: Vagy kifejezetten hozzárendelje a jegyeket, vagy lebegteti őket uberizált módon. Nyissa meg újra vagy rendelje hozzá bármikor.
Karbantartási szerződések: Garancia rögzítése, AMC és CAMC részletek a karbantartás automatikus ütemezéséhez és értesítéséhez
B2B és B2C: zökkenőmentesen kezelheti a B2B, B2C vagy mindkettő szolgáltatási jegyeit
Folyamatban lévő gyártási állapotok: egy jegy különböző állapotainak paraméterezett rögzítése annak életciklusa során
Referencia tartalom: Töltse fel és érje el az összes jegyekkel kapcsolatos tartalmat, beleértve a felhasználói kézikönyveket, a média- és munkaelőzményeket
Tartalékok és alkatrészek: Rögzítse az összes tartalék alkatrészt, ha szükséges bármely szervizjegy sikeres megoldásához
A ServiceWRK Agent óriási értéket biztosít a háttérszolgáltatási ügynökök számára az összes jegy létrehozásához, hozzárendeléséhez és figyeléséhez bárhonnan.