Megjegyzés: ez az Intune verzió. A Jira-példányodban telepíteni kell az alkalmazásunkat is, különben az alkalmazás nem fog működni.
Kiváló ügyfélszolgálat: Csökkentsd a késedelmeket az ügyfelek és az ügyfélszolgálati ügynökök közötti gördülékeny kommunikációval.
• Az ügyfelek kéréseket hozhatnak létre, megjegyzéseket fűzhetnek hozzá, képeket tölthetnek fel.
• Az ügynökök kezelhetik a várólistákat, az SLA-kat és az ügyfélkéréseket.
• Tudásbáziscikkek keresése.
• Offline mód - dolgozhatsz gyenge/nincs internetkapcsolat
Az ügynökök és az ügyfelek soha nem fognak lemaradni a kritikus Jira Service Management problémafrissítésekről: akár értekezleten, nyaralás közben, akár a számítógéptől távol - Jira hozzáférés bármilyen eszközön.
• Támogatja a legösszetettebb munkafolyamatokat.
• Optimalizáld a napi feladatokat az időmegtakarítás érdekében.
• Gyorsabb hozzáférés a Jira-ban található fontos dolgokhoz.
Biztonságos együttműködés vállalati szinten: a technológiai, védelmi, autóipari és egészségügyi szektorban dolgozó ügyfeleink ránk támaszkodnak adataik biztonságos elérésében.
• Támogatja a biztonságos mobileszköz-kezelést.
• Működhet bármilyen egyszeri bejelentkezéssel és többtényezős hitelesítéssel.
A Mobility for Jira számos vállalati szintű funkcióval és hatékony felhasználói felülettel rendelkezik. Ez a legnépszerűbb és leggazdagabb Jira mobilalkalmazás iOS és Android rendszerekre.
• Problémák megtekintése, létrehozása, szerkesztése, figyelése, törlése és áthelyezése
• Megjegyzések hozzáadása, szerkesztése, törlése és láthatóságuk módosítása
• Scrum és Kanban táblák, valamint kiadási verziók megtekintése és szerkesztése
• Mellékletek hozzáadása és megtekintése
• Push értesítések fogadása
• Alapvető és speciális keresés JQL és előre gépelési támogatással
• Időnaplózás és problémaelőzmények
• Jira Service Desk várólisták és SLA-k (ügynök), JSD Portal (kliens)
• Jira irányítópultok megtekintése
• MobileIron MDM megoldás támogatása
Nagy szervezetek használják, mint például az Apple, az Egyesült Államok kormánya, a Honda, a Palantir, a Broadcom, a Synaptics és még sokan mások.