* Ha a mobiltelefon sérült vagy elveszett, kérjük, küldje el gyorsan a dokumentumokat, és ellenőrizze a haladást
[KT telefonos biztonsági szolgálat?]
A KT által szolgáltatott, a biztosítási társasággal együttműködve igénybe vett mobiltelefon baleset esetén
Ez egy olyan ügyfélszolgálati program, amely a berendezések cseréjének és javítási költségeinek egy részét támogatja.
[Főbb jellemzők]
1) Kártérítési kérelem (balesetek elfogadása)
2) Dokumentumok benyújtása: A dokumentumok benyújtása a benyújtás után
3) Kompenzációs státusz: Ellenőrizheti a kártérítési kérelem állapotát az előfizetési termék megkérdezése és a kártérítés elfogadása után
4) Eljárási útmutató: A teljes veszteség (veszteség baleset), a veszteségvesztés (káresemény), a veszteségvesztés (KT AS) kártérítésének módját ellenőrizheti.
5) Gyakran feltett kérdések: Megnézheti a kártérítési GYIK-ot
6) Megjegyzés: Az ügyfél értesítése ellenőrizhető a kompenzáció során
7) Online konzultáció és chatbot funkció: A kártérítéssel kapcsolatos vizsgálatokat az online konzultáció segítségével lehet megerősíteni
[Elérhetőségei esetén;
Jutalomközpont: 1577-9420
Online jutalomközpont: https://www.ktphoneins.com