A Bruhat Bengaluru Mahanagara Palike kifejlesztett egységes „Namma Bengaluru (Sahaaya2.0)” alkalmazást az állampolgárok számára a panaszok regisztrálására, ahol a Bruhat Bengaluru Mahanagara Palike, a BESCOM, a BWSSB, a BMTC, a BMRCL, a BMRDA és a BDA panaszmoduljai vannak integrálva.
A „Namma Bengaluru (Sahaaya2.0)” alkalmazás egyetlen platformot biztosít a fent említett osztályok elleni panaszok nyilvántartására különféle források, például szöveg, fényképek és videók segítségével. Bengaluru polgárai napi szinten megnézhetik a panaszok állapotát