Az Akira Service Engineer alkalmazást úgy tervezték, hogy egyszerűsítse az ügyfélpanaszkezelést a szervizmérnökök számára. Lehetővé teszi a mérnökök számára a vásárlói panaszok hatékony rögzítését, figyelemmel kísérését és nyomon követését, miközben gyors hozzáférést biztosít a részletes termékinformációkhoz.