A Prism SFA egy átfogó mobilalkalmazás, amelynek célja a piaci képviselők napi tevékenységének egyszerűsítése és optimalizálása, különösen az FMCG (Fast Moving Consumer Goods) szektorban és a gyógyszeriparban. Mindent az egyben megoldást kínál az értékesítési képviselő utazásának különböző aspektusainak kezelésére, az értékesítés nyomon követésétől és a rendeléskezeléstől a jelenlét és az ütemezés felügyeletéig.
Főbb jellemzők:
Értékesítés nyomon követése:
A Prism SFA lehetővé teszi a piaci képviselők számára, hogy mind az elsődleges, mind a másodlagos értékesítéseket valós időben nyomon kövessék, így biztosítva a pontos jelentéskészítést és a zökkenőmentes rendeléskezelést.
Az értékesítési adatok rögzítése közvetlenül a helyszínen történik, csökkentve a hibákat és javítva a tranzakciók rögzítésének hatékonyságát.
Rendeléskezelés:
A képviselők könnyedén vehetnek fel rendeléseket az ügyfelektől útközben, így biztosítva, hogy minden értékesítési tevékenység rögzítve legyen a rendszerben. Ez a funkció leegyszerűsíti a vevői kérelmek kezelésének folyamatát, és biztosítja, hogy egyetlen értékesítési lehetőség se maradjon el.
Útkezelés:
Az alkalmazás segít a képviselőknek napi útvonalaik megtervezésében és kezelésében, így könnyebben optimalizálhatják utazásaikat és több helyszínt is felkereshetnek anélkül, hogy időt pazarolnának.
Az úttervező gondoskodik arról, hogy a képviselők strukturált ütemtervet kövessenek, növelve a termelékenységet és az ügyfelek elkötelezettségét.
Jelenlét és be-/kijelentkezés:
A Prism SFA integrált jelenléti rendszert tartalmaz, amely nyomon követi a képviselők be- és kijelentkezési idejét az egyes helyszíneken.
A GPS-kompatibilis bejelentkezés segít abban, hogy a képviselő jelen legyen a megadott helyeken, így a vezetők valós időben láthatják a tereptevékenységeket.
Menetrend menedzsment:
A képviselők az alkalmazáson belül kezelhetik találkozóikat, értekezleteiket és értékesítési hívásaikat. Ez a funkció segít abban, hogy a napi és heti feladataik rendben maradjanak, ami jobb időgazdálkodást eredményez.
Jelentéskészítés és elemzések:
A Prism SFA segítségével a képviselők és a vezetők is hozzáférhetnek a részletes jelentésekhez és elemzésekhez, amelyek segítenek az értékesítési teljesítmény értékelésében, a trendek azonosításában és a megalapozott döntések meghozatalában.
Az alkalmazás segít nyomon követni az értékesítési célokat, a KPI-khez viszonyított teljesítményt és az ügyfelek visszajelzéseit, és hasznos betekintést nyújt a fejlesztéshez.
Ügyfélkezelés:
Az alkalmazás lehetővé teszi a képviselők számára, hogy megőrizzék az ügyfelek adatait és előzményeit, megkönnyítve az interakciók személyre szabását és a hosszú távú kapcsolatok kialakítását.
Előnyök az FMCG cégek számára:
Hatékonyság és pontosság: Csökkenti a papírmunkát, minimalizálja a hibákat, és biztosítja, hogy minden értékesítést és tevékenységet valós időben rögzítsenek.
Jobb láthatóság: A vezetők világos, naprakész képet kapnak az értékesítési teljesítményről, a reprezentatív tevékenységekről és a területi lefedettségről.
Optimalizált útvonalak és menetrendek: Növeli a termelékenységet azáltal, hogy egyszerűsíti az utazási terveket, és biztosítja, hogy az ismétlők teljesítsék napi céljaikat.
Továbbfejlesztett értékesítési teljesítmény: A részletes betekintéssel és az ügyfélkapcsolatok hatékony kezelésének képességével az értékesítési képviselők javíthatják teljesítményüket és teljesíthetik a vállalat céljait.
Összességében a Prism SFA egy robusztus eszköz az FMCG-vállalatok számára, amelyek célja, hogy javítsák helyszíni értékesítési csapataik teljesítményét és termelékenységét, miközben biztosítják az értékesítési műveletek nagyobb elszámoltathatóságát és hatékonyságát.