Az EC Mobile segítségével a felhasználók azonnal elvégezhetik feladataikat és megalapozott döntéseket hozhatnak mobileszközükről. Értesítést kapnak, ha valamilyen műveletre van szükség, és mindössze néhány kattintással befejezhetik a műveletet a mobiltelefonjukon. A modul főbb jellemzőit az alábbiakban részletezzük.
Továbbfejlesztett felhasználói élmény:
Az eszközök teljesítményével kapcsolatos információk egy intuitív interaktív grafikus felületen keresztül érhetők el, amely lehetővé teszi az adatok különböző perspektívákból történő megtekintését, átfúrási képességekkel.
Azonnali interakciók és értesítések:
A kollégáival való interakciót és a megoldásokat a Business Process Management kezeli, ahol minden, a mobilalkalmazásban kezelt feladat integrálódik az automatizált számítógépes feladatokkal és az EK-n belül, a szervezeten belül végrehajtott feladatokkal. Az azonnali értesítések csökkentik a hosszú üresjárati ciklusokat, ami a folyamat gyorsabb befejezését eredményezi, kevesebb kézi erőfeszítéssel.
Kényelmes feladatkiosztás:
A feladatok egyéni személyekhez vagy csoportokhoz rendelhetők, a csoportos feladatokat pedig bármelyik tag felveheti. A kiosztott feladatok szükség esetén átadhatók másoknak, és a folyamat a feladat befejezése után is folytatódik, lehetővé téve a sok szereplő közötti hatékony együttműködést és a komplex feladatok következetes kezelését.
Hatékony üzleti folyamatmenedzsment:
Az ügyfelek vizuális eszközökkel építhetik fel saját folyamataikat az EC-ben, és a folyamatok végrehajtásából származó feladatok automatikusan elérhetők lesznek az EC Mobile alkalmazásban. A folyamatvégrehajtás közvetlenül a mobilalkalmazásból indítható, pl. egy optimalizálási feladat elindításához, amikor a felhasználó megváltozott működési feltételeket észlel.