A Response24 – Driver Journey Management alkalmazásunk egy hatékony eszköz, amelyet kifejezetten az olyan belső válaszadási szolgáltatásokhoz terveztek, mint a Close Protection Officers (CPO-k), vezető sofőrök és üldözési sofőrök. Ez az átfogó alkalmazás lehetővé teszi a bejövő útkezelési kérelmek zökkenőmentes feladását és kezelését irányítóhelyiségeink üzemeltetői által, biztosítva a magas színvonalú szolgáltatások nyújtását, mint működési rendszereink szerves részét.
Főbb jellemzők:
1. Egyszerűsített diszpécser: A Driver Journey Management alkalmazás leegyszerűsíti a feladási folyamatot, lehetővé téve irányítótermünknek, hogy hatékonyan rendeljen személyzetet azon ügyfelekhez, akik védő és képzett személyzetet kértek útjukhoz. A felhasználóbarát felületnek köszönhetően az alkalmazás leegyszerűsíti az ügyfelek megfelelő erőforrásokkal való egyeztetését.
2. Erőforrás-kezelés: Alkalmazásunk központosított platformot biztosít a válaszerőforrások kezelésére. A CPO-tól a vezető sofőrökig és az üldözősofőrökig az alkalmazás lehetővé teszi a személyzet rendelkezésre állásának és elhelyezkedésének kijelölését és nyomon követését az optimális szolgáltatásnyújtás érdekében.
3. Minőségi szolgáltatás biztosítása: A Driver Journey Management App segítségével magas színvonalú szolgáltatást tudunk fenntartani. Az alkalmazás átfogó áttekintést nyújt a reagáló személyzetről, képzettségükről és megbízási előzményeikről, lehetővé téve, hogy minden egyes útkezelési kéréshez kiválaszthassa a legmegfelelőbb személyzetet.
4. Működési hatékonyság: Az alkalmazás használatával egyszerűsíthetjük működési folyamatainkat és növelhetjük az általános hatékonyságot. A Driver Journey Management App központi vezérlésünkhöz kapcsolódik, és valós idejű frissítéseket biztosít a magas színvonalú szolgáltatásnyújtás érdekében.