Az Ön hálózata. Mobilizálva.
Erősítse fel technikusait. A ServiceBench Mobile® alkalmazással felvértezve a technikusok gyorsan és könnyedén tudják feldolgozni a helyszíni munkákat.
A technikusoknak szükséges összes szolgáltatás. A ServiceBench Mobile® alkalmazás használatakor az Ön helyszíni technikusai minden szükséges eszközzel rendelkeznek ahhoz, hogy a leghatékonyabb módon végezzék munkájukat, miközben világszínvonalú ügyfélszolgálatot nyújtanak.
Nincs internet? Nincs mit. Minden munkáját offline is végezheti!
- Irányított munkafolyamatok biztosítják, hogy a technológia összegyűjtse a szükséges adatokat és állapotfrissítéseket biztosítson
- Az értesítésekkel, a technológiai nyomon követéssel és a felmérésekkel kapcsolatban maradjon az ügyfelekkel a szolgáltatási élmény során*
- Ügyfélszámla generálása és fizetés feldolgozása*
- Tekintse meg az összes munkát, a napi menetrendet és az útvonal részleteit
- A kedvenc térképkészítő alkalmazásában támogatott részletes útbaigazítás
- Tekintse meg az összes tárolt ügyfélkapcsolati telefonszámot az on-click hívási lehetőséggel
- Szervizelőzmények keresése és megtekintése*
- Csatolja és nevezze el a képeket
- Érintésmentes funkciók, mint például az eAláírás a biztonság érdekében
Kompatibilitási követelmények: A mobilalkalmazás-felhasználóknak rendelkezniük kell meglévő bejelentkezési hitelesítő adatokkal a ServiceBench rendszerben, és szolgáltatási feladatokat kell használniuk. További információért látogasson el a www.servicebench.com oldalra
* Előfordulhat, hogy nem érhető el minden régióban.