Fast Net

SoftifyBD

Az alkalmazásról

Amit kapsz:

*** Információ arról, hogy mennyi adatot töltött le és töltött fel a szerverünkhöz való legutóbbi csatlakozás óta.

*** Az alkalmazásunkból kérheti internetcsomag módosítását.

*** „Router Connectivity Test” opció, amellyel tesztelheti, hogy a WiFi jel megfelelően működik-e a WiFi routertől a telefonig. És ha bármi probléma adódik, akkor ennek megfelelően kap megoldást.

*** Az alkalmazásból megnyithat egy „Support Ticket”-et a kívánt támogatáshoz. Technikai csapatunkat üzenetben is értesítheti problémájáról. Többé nem kell felhívnia irodánkat.

*** Havi számláját az alkalmazásunkból az online bKash fizetési átjárón keresztül külön díj nélkül fizetheti.

*** Megtekintheti fizetési előzményeit.

*** Bármilyen internet-kimaradás, ajánlat vagy hír esetén értesítést teszünk közzé az alkalmazáson.

*** Szolgáltatásunkat mobiladat-kapcsolaton keresztül is igénybe veheti az alkalmazásból. A kapcsolat megszakadhat, ha nem fizette ki időben a számlát. Ebben az esetben kifizetheti a számlát az alkalmazásból mobil adatkapcsolattal vagy bármilyen internetkapcsolattal, és internetszolgáltatása automatikusan újracsatlakozik.
Az „Ügyféltámogatás és jegyrendszer” használatával mobiladat-kapcsolaton keresztül is nyithat támogatási jegyet, ha megszakad az internetkapcsolatunk. Ügyfélszolgálati csapatunk ezután nagyon gyorsan megoldja a problémát.