Amit kapsz:
*** Információ arról, hogy mennyi adatot töltöttél le és fel a szerverünkhöz való legutóbbi csatlakozásod óta.
*** Az alkalmazásunkból kérheted az internetcsomagod módosítását.
*** A "Router csatlakozási teszt" opcióval ellenőrizheted, hogy a WiFi jel megfelelően működik-e a WiFi routertől a telefonodig. Ha bármilyen probléma merül fel, ennek megfelelő megoldást kapsz.
*** Az alkalmazásból megnyithatsz "Támogatási jegyet" a kívánt támogatásért. Üzenetküldés útján is tájékoztathatod a technikai csapatunkat a problémáról. Többé nem kell felhívnod az irodánkat.
*** Havi számládat az alkalmazásunkból a bKash online fizetési átjárón keresztül fizetheted felár nélkül.
*** Megtekintheted a fizetési előzményeidet.
*** Internetes zavarok, ajánlatok vagy hírek esetén értesítéseket teszünk közzé az alkalmazásban.
*** Szolgáltatásunkat mobil adatkapcsolattal is igénybe veheted az alkalmazáson keresztül. Előfordulhat, hogy a kapcsolat megszakad, ha nem fizeted be időben a számládat. Ebben az esetben a számlát az alkalmazáson keresztül mobilinternettel vagy bármilyen internetkapcsolattal fizetheti, és az internetszolgáltatása automatikusan újracsatlakozik.
Támogatási jegyet is nyithat az „Ügyféltámogatás és jegyrendszer” segítségével mobilinternet-kapcsolaton keresztül, ha teljesen megszakad az internetkapcsolata. Támogatási csapatunk ezután nagyon gyorsan megoldja a problémát.