A BAT Retail Survey egy belső alkalmazás, amelyet kifejezetten a BAT helyszíni csapatai számára fejlesztettek ki, hogy gyors felméréseken keresztül kapcsolatba lépjenek a kiskereskedőkkel, és azonnali elégedettséget kínáljanak. Az alkalmazás leegyszerűsíti a kiskereskedelmi üzletekbe látogató területi menedzserek folyamatát, lehetővé téve számukra, hogy a helyszínen felméréseket végezzenek.
A területkezelők egyszerűen bejelentkeznek a megadott hitelesítő adataikkal, és elkezdik rögzíteni a felmérési válaszokat minden egyes meglátogatott üzlethez. Miután a kereskedő sikeresen válaszol minden kérdésre, lehetőséget kap arra, hogy virtuális jutalomkereket forgatjon az alkalmazáson belül. A kerék különféle azonnali nyereményeket tartalmaz, amelyeket a Területkezelő a helyszínen ad át a kereskedőnek.
A jutalom átadása után a Területkezelő fényképet készít a kereskedőről a nyereményével együtt, és az alkalmazáson keresztül elküldi a bejegyzést belső jelentési célból.
Az alkalmazás nem igényel regisztrációt a kiskereskedőktől; kizárólag a BAT alkalmazottaira vonatkozik. A háttércsapat központilag kezeli a felhasználói hozzáférést és a fiókbeállítást.
Ez az eszköz erősíti a kiskereskedőkkel való együttműködést, miközben strukturált betekintést nyújt a BAT számára, és azonnali, kézzelfogható ösztönzőkkel elősegíti a márkahűséget.