Ez lehetővé teszi, hogy élő támogatást nyújtson web-látogatói számára.
Az 1 soros kóddal, amelyet hozzáad a weboldalához, telefonon vagy számítógépen kapcsolatba léphet a látogatóival.
Az 1 teljes mértékben ingyenes a támogató személyzet számára.
Több webhelyen is használható.
Iratkozzon fel a rendszerre, adja hozzá webhelyének kódját és kezdje el támogatni.
Beállíthatja, hogy milyen előzetes információkat szerezzen a felhasználótól, ha nincs támogató személyzet.
Amíg a támogató személyzet online, engedélyezheti a felhasználónak, hogy kitöltsön bizonyos információkat a levelezés megkezdése előtt.
A történelmi támogatásról szóló jelentéseket áttekintheti.
Felveheti a vállalati logót.
Megengedheti, hogy ügyfelei kiválasztják az osztályt, amelytől támogatást akarnak.
A paraméterátvitelt és az automatikus osztályválasztást saját szoftveréből végezheti el.
Az alpemixweb-ról további információk a www.alpemix.com oldalon találhatók.