A Telia Touchpoint Experience a dániai vállalatoknak és szervezeteknek egy felhőalapú megoldást kínál, amely integrálja a vezetékes, okostelefon, tablet és számítógépet egy felhasználóbarát alkalmazásban. Az alkalmazás tartalmazza a hívás, a csevegés és a konverzió (PBX) funkciókat, valamint a jelenlét- és állapotinformációt.
Az alkalmazás egy egységes kommunikációs megoldás, amely hatékonyabbá teszi a mindennapi életet azáltal, hogy gyors áttekintést nyújt a munkavállalók elérhetőségéről, majd átirányítja a hívásokat. Javítja a kommunikációt az ügyfelekkel, és a Touchpoint élményt nyújt a munkavállalók, az ügyfelek és a beszállítók közötti kommunikáció természetes érintkezési pontjához.
Az alkalmazás használatához a vállalatnak meg kell rendelnie a Touchpoint élményt.