Fedezze fel a ZIWO Android mobilalkalmazást és annak kivételes funkcióit. Ez az alkalmazás az ügynökök figyelemreméltó szolgáltatásait kínálja, amelyek forradalmasítják vállalkozását, és számos olyan előnnyel járnak, amelyek felpörgetik a növekedést, és porban hagyják a versenytársakat.
- Személyre szabott támogatást nyújthat az ügyfeleknek az ügyfél kapcsolatfelvételi előzményeinek és adatainak megtekintésével, mielőtt hívást kezdeményezne.
- A bejövő hívások fogadása vagy kimenő hívások kezdeményezése után hívja át a hívást egy sorba vagy egy ügynökhöz.
- Konferenciahívásokat kezdeményezhet, amelyek során 5 vagy több emberrel beszélhet egyszerre.
- Megjelenik egy aktív hivatkozás a hívásfelvételekre, valamint a hívásfelvételt a CDR-en is megtalálja.
- Az összes bejövő hívást zökkenőmentesen fogadhatja és tekintheti meg a mobil előugró ablakkal, amely bemutatja a fiókjában lévő összes bejövő hívást.
- A híváselőzmények és a hangfelvételek azonnal integrálhatók a CDR-be a jobb nyomon követhetőség érdekében.
- Az intelligens tárcsázó lehetővé teszi az ügynökök számára, hogy kimenő hívásokat indítsanak bármilyen telefonszámra. Csak ki kell választania az országot, és közvetlenül tárcsáznia kell a számot.
-Könnyen kereshet a névjegyek között.
- Új névjegy zökkenőmentes létrehozása a névjegy keresztnevének, vezetéknevének, e-mail címének és telefonszámának megadásával.
- Adjon hozzá megjegyzéseket az ügyfélprofilokhoz, hogy nyomon kövesse preferenciáit.
-Változtassa meg az állapotát, hogy a csapat az Ön állapotát is megtekinthesse (Elérhető, Találkozó, Szünetben), így mindig kéznél lesz az aktuális rendszerállapot.