Az innosvet segítségével mindig Ön irányítja energiáit. Az innosvět alkalmazásnak köszönhetően minden innogy ügyfél azonnal áttekintést kap a fizetéséről, lehetőséget kap az előlegek összegének online módosítására és a fizetési átjáró segítségével az esetleges emlékeztetők kifizetésére. Az alkalmazásban mindig látják a várható túl- vagy alulfizetést, így nem érnek váratlan meglepetések a számlában. Csak a gázóra vagy villanyóra állapotát kell folyamatosan bevinni az innosvelába. Az innosvět egy mobilalkalmazás és egy internetes portál is. Egy innogy fiók használatával egyetlen bejelentkezés lehetséges az innosvětába. Az adatbiztonság érdekében az első bejelentkezést követően minden felhasználó további bejelentkezési módot (PIN, ujjlenyomat, karakter) választ, amely bármikor módosítható.