A Hayo alkalmazás egy interaktív platform, amely összeköti az ügyfeleket üzletekkel, például éttermekkel, szupermarketekkel és ruhaüzletekkel, lehetővé téve számukra, hogy közvetlenül az alkalmazásból rendeljenek termékeket. Az üzletek területük alapján határozzák meg a szállítási árat, és tetszés szerint módosíthatja azokat. Az üzletek alkalmazáson belüli hirdetéseket is közzétehetnek eladásaik növelése érdekében.
A vásárló kiválasztja az üzletet, a termékeket a kosárba helyezi, és megadja a helyet. Ezután az üzlet átveszi a rendelést és megszervezi a kiszállítást. A fizetés kézhezvételkor történik, így az emberek könnyebben juthatnak hozzá termékekhez anélkül, hogy el kellene hagyniuk otthonukat. Segít abban is, hogy az üzletek nagyobb számú vásárlót érjenek el rugalmasan és hatékonyan.