A Solution Assistant egy mobilalkalmazás-modul, amelyet arra terveztek, hogy az ügyfelek kényelmesebben kezelhessék eszközeiket távolról. Az ügyfelek gyorsan csatlakozhatnak az alkalmazáshoz a kapcsolat QR-kódjának beolvasásával az eszközön, vagy manuálisan megadják az eszköz IP-címét, portját és jelszavát. Támogatja az alapvető felhasználókezelést az idő- és jelenléti eszközökön mobilról, a napi jelenléti adatok megtekintését és a felhasználók számára a legszükségesebb információk bemutatását az alkalmazásban.