A RIL-eFACiLiTY® Smart FM App kiterjeszti az eFACiLiTY® - Vállalati létesítménykezelő szoftvert a létesítménykezelési és karbantartási műveleteket végző szerviztechnikusokra, valamint az őket felügyelő menedzserekre útközben. A végfelhasználók az alkalmazást felhasználhatják kéréseik regisztrálására, tárgyalótermek lefoglalására, látogatóik előzetes regisztrációjára stb.
Az eszközre, az eszköz helyére, a problémára és az elvégzendő munka részleteire, a szükséges eszközökre, a felhasználandó pótalkatrészekre stb. Vonatkozó teljes körű információval ellátott szervizhívások és munkarendelések közvetlen irányítása a technikus mobiljára az eszközök jelentősen növelik a hatékonyságot, a munka minőségét és a létesítmény felhasználói kiszolgálási sebességét.