Az alkalmazás használatához előzetesen meghívást kell kapnia egy kutatási projektben való részvételre, mivel felhasználói névvel és jelszóval kell rendelkeznie.
A TrialPal egy olyan alkalmazás, amely valós idejű jelentést tesz lehetővé az oltás beadásával vagy gyógyszerszedéssel kapcsolatos lehetséges tünetekről; Lehetővé teszi az elektronikus napló rögzítését és a chat-en keresztüli kommunikációt az oldal munkatársaival.
Az alkalmazás lehetővé teszi, hogy megtudja, mely jelentéseket kell naponta kitöltenie, és lehetővé teszi a későbbiekben elküldendő jelentések ütemezésének kezelését.
Az alkalmazás összes funkciója a webhelyről van konfigurálva annak a projektnek a protokollja szerint, amelyben a felhasználók részt vesznek.