Cconnect

Comunicaciones Man Levante SL

Az alkalmazásról

Alkalmazásunkat adminisztrátoroknak (szakértőknek) terveztük, akiknek videokonferenciákat kell létrehozniuk az ügyfelekkel a biztosítási piaccal kapcsolatos ügyek, például kárigények és biztosítási ügyek intézése érdekében. A szakértők videokonferenciákat ütemezhetnek, csatlakozási hivatkozást küldhetnek az ügyfélnek, és az ügyfél az URL-be ágyazott token segítségével csatlakozik.

A videokonferencia során az ügyféltől engedélyt kell kérni a kamerájához és a helyéhez való hozzáféréshez, ami megkönnyíti a vizuális ellenőrzést és a földrajzi helymeghatározást. Ezenkívül a beállító jegyzeteket készíthet, képernyőképeket készíthet, kezelheti a követelésrekordokat, és fogadhatja az ügyfél által csatolt dokumentumokat vagy képeket. A videohívás olyan térré válik, ahol mindkét fél hatékonyan együttműködhet a biztosítással kapcsolatos problémák megoldásában.

Főbb jellemzők:

Videokonferenciák készítése biztosítási és kárkezelési célokra.
Biztonságos hivatkozások küldése az ügyfélnek a token használatával történő csatlakozáshoz.

Kérjen kamera- és helymeghatározási engedélyeket az ellenőrzési élmény javítása érdekében.

Jegyzetek és képernyőképek készítése a szakértő által a videohívás során.

Lehetőség az ügyfélnek az eseményhez vagy a biztosításhoz kapcsolódó képek és dokumentumok csatolására.