A ScrumDo Journaling App természetes értelmes elveket alkalmaz, és praktikussá, hatékonysá és méretezhetővé teszi őket. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan használják, és hogyan segít a gyakorlat az utólag felmerülő kihívások megoldásában.
Egy kérdőívet úgy alakítanak ki, hogy egy általános kérdésre vagy aggályra összpontosítsanak – ebben az esetben mi történik egy sprintben. A résztvevőket arra kérik, hogy egy vagy több nyílt végű kérdéssoron keresztül osszák meg történetüket vagy anekdotáját egy élményről. A nyílt végű felszólítások arra késztetik a résztvevőket, hogy felidézzék a kérdőív fókuszával kapcsolatos tapasztalataikat. Ezután feltesznek néhány kvantitatív nyomon követési kérdést. Az utókérdések szándékosan kétértelműek, és lehetővé teszik a résztvevő számára, hogy kontextust és jelentést biztosítson az éppen benyújtott narratívának, „helyes” vagy „rossz” válasz nélkül.
A történet egy normális narratív szöveg. A kis számú kérdés grafikus alakzatokat használ, amelyek az egyének által kiválasztott lehetséges jelentések spektrumát képviselik, valamint hagyományosabb szöveges lehetőségeket, amelyeket az egyének választanak ki, mindezt történetük alapján. Minden történetet és választ digitálisan küldünk be. A kérdések a következőképpen nézhetnek ki.
A tapasztalatot megosztó személy tudja a legjobban értelmezni saját tapasztalatát. Maguk a résztvevők nem csak azt választják, hogy miről szóljon a narratívájuk, egyedül adnak jelentést saját narratíváiknak.
Az Active Sensemaking kérdések kétértelműek és nyílt végűek legyenek. Nincsenek „helyes” vagy „rossz” válaszok, így nincs mód „megjátszani” a hangszerrel.
Ez csökkenti a szakértői elfogultságot. A szakértői elfogultság és a társadalmi kényszer „önjelölés” révén történő csökkentésének elve az aktív értelemalkotás kulcsfontosságú tétele.
Ez felszabadítja az egyéneket, hogy zavarás nélkül rögzítsék élményeiket. A csapat minden tagja önállóan is hozzájárulhat ahhoz, hogy kevésbé legyen tekintettel arra, hogy ki hallgat, mit gondol, vagy mit kezdhet a történettel vagy velük. Az introvertáltak és az extrovertáltak ugyanazon a játéktéren vannak. Ez a megközelítés támogatja a jobb részvételt.
A válaszadókat arra bátorítjuk, hogy egynél több élményt vagy történetet adjanak meg. Minden történet releváns a maga módján. Itt a több jobb.
A csapattagok röviddel azután, hogy valami megtörtént, rögzíthetik egyéni tapasztalataikat, miközben frissen gondolják – így pontosabbá teszik beadványaikat, és kiküszöbölik az idő múlásával járó memóriavesztést. A történetek kontextussal és jelentéssel történő rögzítése valós dolgokhoz rögzíti az eseményeket és tapasztalatokat, amelyekkel az emberek dolgozhatnak. A találgatások is csökkennek, ami pontosabb betekintést és döntéseket eredményez.
Az aktív jelentésalkotás megkerüli a hagyományos statisztikai felmérések problémáit. A felmérések korlátozzák, hogy mit lehet válaszolni, és feltételezik, hogy milyen válaszok lehetségesek. Ezenkívül a felmérések átlagos eredményeket generálnak, tagadják a kontextust a jelentéssel, és tagadják az egyéni hangokat. (Hányszor töltött ki kérdőíveket, és úgy érezte, hogy nem hallanak meg vagy nem értenek meg?) Így minden hang számít.
Frissítve:
2024. szept. 12.