A Számítástechnikai alkalmazás egy helyen gyűjti össze a főbb ügyfélszolgálati szolgáltatásokat.
Nyisson új kérést a Help Desk segítségével, és ellenőrizze a már beküldött jegyek állapotát.
A ScreenConnecthez a Computer Technologyval való kapcsolatfelvétel és a munkamenet-utasítások kézhezvétele után is hozzáférhet. A foglalások ütemezett munkamenetekre vonatkoznak, és minden ügyfél számára elérhetők; a Help Desk fióktulajdonosoknak azt tanácsoljuk, hogy először nyissanak jegyet. Útmutatók, GYIK és csevegés is elérhető.
A Szolgáltatás állapota rész megjeleníti a Computer Technology szolgáltatások állapotát és hasznos Microsoft 365 riasztásokat a felhasználók számára, összefoglaló információkkal az esetleges rendellenességekről vagy folyamatban lévő változásokról.
A csevegés gyors információkhoz és első kapcsolatfelvételhez érhető el; technikai támogatás és összetett kérések esetén a Help Desk továbbra is az elsődleges csatorna.
Az értesítések, ha a felhasználó engedélyezi őket, lehetővé teszik a szolgáltatással kapcsolatos kommunikációk és frissítések fogadását.
Ügyfélszolgálat, jegyek, chat és számítástechnikai támogatási szolgáltatások.
Frissítve:
2026. szept. 20.