A My Rancilio Group a Rancilio Group által kifejlesztett alkalmazás, amely segítséget nyújt a Rancilio, Specialty, Egro és Promac kávégépek karbantartásáért felelős vásárlóknak, felhasználóknak és technikusoknak.
Ezen az alkalmazáson keresztül a felhasználók hozzáférhetnek a LETÖLTÉS területhez, ahol a fent említett gépekkel kapcsolatos összes kézikönyv és műszaki rajz, szoftverfrissítés, használati és megelőző karbantartási utasítás, katalógus és információs brosúra elérhető. Ezenkívül van egy VIDEÓKÖNYVTÁR, amely oktatóanyagokat kínál a kávégépek használatáról és karbantartásáról, valamint egyéb hasznos tájékoztató videókat.
Egy másik hasznos funkció a QR-kód szkennelés, amellyel a felhasználók könnyen azonosíthatják a gép adott modelljét. Ez lehetővé teszi a LETÖLTÉS területen és a VIDEÓKÖNYVÉBEN található tartalom szűrését a gép modellje alapján, és folytathatja a regisztrációt a személyre szabott támogatás érdekében.