A virtuális ügyintéző lehetővé teszi, hogy kérdéseket tegyen fel a krakkói városházán végzett feladatokkal kapcsolatban. Meg tudja jelölni a megfelelő eljárásokat, és a megfelelő helyekre irányítja a Hivatal honlapján. Megválaszolja a leggyakrabban feltett kérdéseket, tud címet, telefonszámot. Beszélhet vele hangon vagy szöveges lekérdezések beírásával.
Utazás és helyi információk