Symphony SummitAI ծառայության կառավարումը հաջորդ սերնդի ITSM ++ լուծումն է, որը մատուցում է ՏՏ ծառայության կառավարման կարողությունների համապարփակ փաթեթ ՝ բարելավելով ծառայության մակարդակը և արտադրողականությունը ամբողջ կազմակերպության մեջ:
Իր Փոփոխության, միջադեպի, խնդիրների և ծառայության հայցման կառավարման սերտ ինտեգրման միջոցով կազմաձևման կառավարման ընդհանուր տվյալների բազայի (CMDB) շուրջ, Ծառայությունների կառավարման ենթամոդուլը ՏՏ կազմակերպություններին տրամադրում է բարձր արդյունավետ, արդյունավետ և դինամիկ մեխանիզմ:
Այս կազմակերպությունների միջոցով կարող են լուծել միջադեպերն ու խնդիրները, կառավարել ծառայության մակարդակի վերաբերյալ պայմանագրերը (SLA) և բարձրացնել վերջնական օգտագործողների բավարարվածությունը:
Վերջին թարմացումը՝
31 հլս, 2024 թ.