mSerwis- սպասարկման ծառայության դիմումների դիմումը
mSerwis- ը SIMPLE.ERP- ի հավելվածն է, գրանցման եւ մոնիտորինգի գործառույթների հետ `տարբեր տեսակի ծառայությունների դիմումների համար (խափանումներ, թերություններ, ստուգումներ, վերակառուցում, ստուգումներ եւ այլն): Նախատեսված է ինչպես վերջնական օգտագործողների, այնպես էլ տեխնիկական բաժինների աշխատակիցների համար:
Դրա շրջանակն ընդգրկում է բոլոր տեսակի սարքավորումները, սարքավորումները, տրանսպորտային միջոցները, շենքերը կամ տարածքները, ինչպես նաեւ ՏՏ ենթակառուցվածքը: Նյութերի առկայությունը կախված է կիրառման եւ օգտագործողի թույլտվությունների շրջանակից:
Դիմումների հիմնական գործառույթները.
• տարբեր կատեգորիաների սպասարկման հարցումների գրանցում
• որոնման սարքերի կատալոգի անունը եւ EAN կոդը:
• որոշակի սարքի համար նշանակված զանգերի քանակի որոշման ունակություն, եւ ստուգելու եւ վերանայել հայտերը
• արձանագրված միջադեպերի մասին լուսանկարներ
• ներքին տեղեկատուի միջոցով միջադեպի տեղեկատվության փոխանակում
• շերտի կոդը օգտագործելով բաղադրիչը (սարքը, օբյեկտը) հայտնաբերելու ունակությունը
• ծանուցման կարգավիճակի եւ ծանուցման ծառայություն կատարելու պլանի կատարման ամսաթվի մասին տեղեկությունները
• Ծառայության տեխնիկին տրված ընթացիկ հաշվետվությունների ցանկին (ERP համակարգի տվյալների բազայում պահվում է) մուտքագրելով հնարավորության դեպքում զննումները (ձախողումները, վնասները, ստուգումները), կարգավիճակը (օրինակ `բաց, դադար, մերժված, փակ):
• ընտրված հայտի մանրամասները `հայտի տեսակը, ներկայացման ամսաթիվը, դիմորդը, սարքի անունը եւ նկարագրության դաշտը
• տեղեկատվության փոխանակման պատմության մեջ մի հաղորդագրություն ձեւով, նոր հաղորդագրություն ավելացնելով
• նոր դիմում (ծանուցումների ցանկ) մուտքագրելու հնարավորություն, տեսակի ընտրություն, գրառումներ մուտքագրում, սարքի որոշում, սարքի վրա պիտակի սկանավորում `կոճակով ֆոտոխցիկ օգտագործելով սարքի վրա
Application- ի SIMPLE.ERP համակարգով ճիշտ համագործակցության համար անհրաժեշտ է ձեռք բերել համապատասխան լիցենզիա:
Վերջին թարմացումը՝
31 դեկ, 2025 թ.