WZPDCL Customer Service

WZPDCL

Հավելվածի մասին

West Zone Power Distribution Company Limited-ը (WZPDCL) հիմնադրվել է որպես էլեկտրաէներգիայի բաշխիչ ընկերություն 2002թ. նոյեմբերին՝ որպես Կառավարության բարեփոխումների ծրագրերի մաս՝ էլեկտրաէներգիայի ոլորտը բաժանելու և արդյունավետությունը բարձրացնելու միջոցով՝ ապահովելով հաշվետվողականություն և ավելի լավ ծառայություններ Արտադրության, փոխանցման և ոլորտներում: Բաշխում բաշխիչ համակարգի կորուստների կրճատման և ֆինանսական վիճակի ամրապնդման միջոցով: WZPDCL-ը էլեկտրաէներգիա է բաշխում երկրի Արևմտյան գոտում (Խուլնայի բաժին, Բարիսալ բաժին և Մեծ Ֆարիդպուր շրջան, որը բաղկացած է 21 շրջաններից և 20 ապազիլներից՝ բացառությամբ REB տարածքի): WZPDCL-ի գործառնական գործունեությունը սկսվել է 2005թ. ապրիլի 1-ին՝ ստանձնելով BPDB-ի (Բանգլադեշի էներգիայի զարգացման խորհուրդ) այն ժամանակվա Distribution, Western Zone բաշխման համակարգը: WZPDCL-ն սկսեց իր գործունեությունը 2005 թվականի ապրիլից ինքնուրույն:

WZPDCL-ը ցանկանում է իր հաճախորդներին տրամադրել Բջջային հավելված ինչպես անգլերեն, այնպես էլ Bangla տարբերակով հետևյալի վերաբերյալ.
1. Կարող է մուտք գործել համակարգ գրանցված բջջային համարով:
2. Կարող է գրանցվել գործող հաճախորդի հաշվի համարով և նոր բջջային համարով, եթե բջջային համարը համակարգում չկա:
3. Կարող է տեսնել հաճախորդի և կապի մասին տեղեկությունները:
4. Մանրամասն հետվճարային ժամկետանց օրինագծի վերաբերյալ տեղեկատվություն վճարման համար և կարող եք վճարել հասանելի վճարման դարպասի միջոցով:
5. Կարող է տեսնել վերջին 12 ամսվա վճարման տեղեկատվությունը, որը վճարվում է առցանց վճարման դարպասի միջոցով:
6. Կարող է տեսնել վերջին 12 ամիսների էլեկտրաէներգիայի օգտագործման տեղեկատվությունը գծապատկերի միջոցով:
7. Կարող է թարմացնել իր հաշվի լրացուցիչ տեղեկատվությունը կապի ընթացիկ շահառուի համար:
8. Կարող է զանգահարել զանգերի կենտրոնի թեժ գծի համարին:
9. Կարող է ստեղծել նոր բողոք քարտեզի գտնվելու վայրի և տեղեկատու ֆայլի հետ:
10. Կարող է տեսնել Ներկայացված բողոքը, Առաջընթացի բողոքը, Լուծված Բողոքը և Մերժված Բողոքը:
11. Կարող եք տեսնել Progress-ի պաշտոնական հրահանգին համապատասխան:
12. Կարող է հետադարձ կապ տալ Լուծված բողոքի համար:
13. Կարող է փոստ ուղարկել WZPDCL աջակցության էլ.
14. Կարող է դիմել Նոր կապի համար:
15. Կարող է ստուգել Նոր կապի հայտի կարգավիճակը և վճարել Գնահատման արժեքը և Պահանջարկի արժեքը հասանելի վճարային դարպասի միջոցով:
16. Կարող է առբերել նոր կապի հետևող համարը բջջային համարով (եթե մոռացել եք):
17. Կարող է առբերել նոր կապի PIN-ը հետևելու համարով (եթե մոռացել եք):
18. Կարող է տեսնել ստորաբաժանման գրասենյակի բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները:
19. Կարող է տեսնել ստորաբաժանման գրասենյակի գործադիր, սնուցող վերահսկիչ և սնուցող պատասխանատու տեղեկատվությունը:
20. Կարող է մասնակցել Վիկտորինային:
21. Կարող է մասնակցել Հարցմանը:
22. Կարող է տեսնել Օգտագործողի ուղեցույց փաստաթուղթը:
23. Կարող է գտնել բոլոր սոցիալական լրատվամիջոցների հղումները:
24. Կարող է գտնել թարմացված նորություններ:
25. Կարողանում է կարդալ Հաճախակի տրվող հարցեր:

Ինչ նոր բան կա

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us