ATS Enhanced Remote Support

Icona

Հավելվածի մասին

ATS Enhanced Remote Support-ը միավորում է մեր ATS Global Service ցանցը թեմայի փորձագետների (ՓՄՁ-ներ) հեռակա վիդեոկոնֆերանսների և հավելյալ իրականության (AR) տեխնոլոգիայի հետ՝ մեր հաճախորդների աջակցության փորձը հարստացնելու արագ արձագանքման և խնդիրների ավելի արագ լուծման միջոցով: Այս հնարավորություն տվող և միավորող AR տեխնոլոգիան թույլ է տալիս մեր ՓՄՁ-ներին տեսնել հենց այն, ինչ տեսնում է մեր հաճախորդը, այնպես որ միասին մենք կարող ենք ավելի արդյունավետ և արդյունավետ աջակցել նրանց բարդ և բարձր ավտոմատացված գործընթացներին: Սմարթֆոնների կամ ականջակալների լիարժեք փոխգործունակությամբ ATS ՓՄՁ-ները կարող են համագործակցել տեղում օպերատորների և տեխնիկների հետ՝ արագացնելու վերլուծությունն ու տրաֆիկը, այնուհետև հստակ ուղեցույց տրամադրել տեղում անձնակազմին՝ իրավիճակը շտկելու համար: Խնդիրը նկարագրելու փոխարեն, ATS ՓՄՁ-ները տեսողականորեն կողք կողքի են և կարող են ավելի արագ աջակցել գործընթացներին, ինչպիսիք են անսարքությունների վերացումը կամ պահպանման ընթացակարգերը՝ տրամադրելով ճշգրիտ բանավոր հրահանգներ, որոնք լրացվում են էկրանի մատնանշմամբ, ծանոթագրություններով, էկրանի փոխանակմամբ, տեսանյութերով, պատկերներով և միևնույն ժամանակ: , աշխատանքային խումբը կարող է իրական ժամանակում զրուցել՝ ավտոմատ լեզվով թարգմանելով տեքստ և տեքստից խոսք ավելի քան 60 լեզուներով:

Automation Tooling Systems, Inc (ATS) մասին

ATS-ը արդյունաբերության առաջատար ավտոմատացման լուծումներ է մատակարարում աշխարհի ամենահաջողակ ընկերություններին: ATS-ն օգտագործում է իր լայնածավալ գիտելիքների բազան և գլոբալ հնարավորությունները մաքսային ավտոմատացման, կրկնվող ավտոմատացման, ավտոմատացման արտադրանքների և ավելացված արժեքի լուծումների, ներառյալ նախնական ավտոմատացման և վաճառքից հետո ծառայությունները, լուծելու արտադրական ավտոմատացման բարդ համակարգերը և բազմազգ հաճախորդների սպասարկման կարիքները այնպիսի շուկաներում, ինչպիսիք են. կյանքի գիտություններ, սնունդ և խմիչքներ, տրանսպորտ, սպառողական ապրանքներ և էներգիա: Հիմնադրվելով 1978 թվականին, ATS-ն աշխատում է ավելի քան 6000 մարդ ավելի քան 50 արտադրական ձեռնարկություններում և ավելի քան 75 գրասենյակներում Հյուսիսային Ամերիկայում, Եվրոպայում, Հարավարևելյան Ասիայում և Չինաստանում:

Ինչ նոր բան կա

Added new languages: Czech, Korean and Brazilian.
Improved assistance stability and quality.
Improved WorkInstructions support.
Fixed some errors.