Pothole QuickFix

BMC24X7

Հավելվածի մասին

Pothole QuickFix-ը խելացի բջջային հավելված է, որը մշակվել է քաղաքացիներին հզորացնելու և Մումբայում փոսերի վերաբերյալ բողոքների լուծումը պարզեցնելու համար: Նախագծված թե՛ հանրային օգտատերերի, թե՛ BMC պաշտոնյաների համար՝ այս հավելվածը հնարավորություն է տալիս արագ հաշվետվություններ ներկայացնել, արդյունավետ հետևել և ժամանակին լուծել բողոքները:

Հավելվածը բաժանված է երկու օգտվողի դերերի.

Քաղաքացիներ

BMC-ի աշխատակիցներ

Citizen View – Հաղորդեք փոսերի մասին ընդամենը 5 հպումով
Քաղաքացիները կարող են հեշտությամբ մուտք գործել՝ օգտագործելով իրենց բջջային հեռախոսահամարը և OTP-ն և գրանցել փոսային բողոք ընդամենը մի քանի հպումով:

Հիմնական հատկանիշները:

OTP-ի վրա հիմնված մուտք՝ անվտանգ և արագ մուտք գործելու համար

Գրանցեք բողոքները մանրամասներով և լուսանկարչական ապացույցներով

Լուսանկարեք Geo-Ջրանիշով (լայնություն, երկայնություն և կոնտակտային տվյալներ) իսկության համար

Բողոքների ակնարկ՝ կարգավիճակի և լուծման թարմացումներին հետևելու համար

Վերաբացեք Բողոքները 24 ժամվա ընթացքում, եթե խնդիրը բավարար կերպով չլուծվի

Հետադարձ կապ ուղարկեք «Լուծված» ներդիրի կամ SMS-ի միջոցով, երբ բողոքը փակվի

BMC-ի աշխատակիցների դիտում – Արդյունավետ բողոքների կառավարում
Նախատեսված է Brihanmumbai Municipal Corporation-ի անձնակազմի համար՝ բողոքները արդյունավետ կերպով վերահսկելու և լուծելու համար:

Հիմնական հատկանիշները:

OTP-ի վրա հիմնված անվտանգ մուտք պաշտոնյաների համար

Կարգավիճակի առումով Բողոքների վահանակ՝ բաց, ընթացքի մեջ գտնվող և լուծված բողոքները վերահսկելու համար

Վերջին բողոքների տեսքը, որը ցուցադրում է վերջին 10 գրառումները փակելու համար մնացած ժամանակով

Մակարդակի վրա հիմնված աշխատանքային հոսք՝ լուծման համար նախապես սահմանված ժամկետներով

Ինչու օգտագործել Pothole QuickFix:

Արագ և օգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյս

Իրական ժամանակում բողոքների հետևում

Աշխարհագրական պիտակով լուսանկարների ներկայացում

Ստեղծված է թափանցիկության և հաշվետվողականության համար

Նշում. Այս հավելվածը նախատեսված է միայն Մումբայում օգտագործելու համար, և ֆունկցիոնալությունը տեղյակ է խնդրի ճշգրիտ քարտեզագրման համար:

Ներբեռնեք հիմա և կատարեք ձեր քայլը դեպի ավելի ապահով ճանապարհներ Մումբայում:
Միասին արագ և արդյունավետ կերպով շտկենք փոսերը:

Ինչ նոր բան կա

We’re excited to launch Pothole QuickFix, Mumbai’s new app for reporting and resolving pothole issues.

Features include:

Mobile login with OTP for citizens and BMC staff

Easy grievance registration with photo capture and geo-tagging

Real-time complaint tracking and status updates

Complaint reopening within 24 hours

Feedback on resolved issues

Employee dashboard with complaint management

Bug Fixes and Flow Fixes