Bright Pattern Mobile

Bright Pattern, Inc

Հավելվածի մասին

Bright Pattern Mobile-ը կոնտակտային կենտրոնի գործակալի հավելված է, որը նախատեսված է հաճախորդների ձայնային զանգերի, զրույցների և այլ փոխազդեցությունների կառավարման համար՝ ճանապարհին։

Ակտիվ ձայնային զանգի ժամանակ հավելվածն օգտագործում է մշտական ​​«Ընթացիկ զանգ» ծանուցում, որպեսզի գործակալը կարողանա շարունակել խոսել միկրոֆոնով, մինչ հավելվածը ֆոնային ռեժիմում է։ Այս ծանուցումը հայտնվում է զանգի սկսվելու ժամանակ և անհետանում է զանգի ավարտից հետո։

Bright Pattern-ը թույլ է տալիս ձեր բիզնեսին շփվել հաճախորդների հետ բոլոր ալիքներով և հեշտությամբ անցնել ալիքների միջև՝ առանց զրույցի համատեքստը կորցնելու։

Ձեր հաճախորդներին տրամադրեք անխափան, համատեքստով հարուստ և անհատականացված հաճախորդային փորձ։ Հետևեք հաճախորդի ճանապարհորդությանը սկզբից մինչև վերջ՝ Bright Pattern-ի հզոր զանգերի կենտրոնի լուծման առաջադեմ հնարավորությունների միջոցով։

Ինչ նոր բան կա

Security Enhancements. Added OAuth support for easier and more secure sign-in. Introduced Multi-Factor Authentication (MFA) for enhanced account protection. Fixed several bugs to improve overall stability and performance