콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Հավելվածի մասին

📌 Պահանջվող մուտքի թույլտվություններ

CallbackPRO-ն պահանջում է հետևյալ թույլտվությունները՝ անխափան ծառայություն մատուցելու համար։
Բոլոր թույլտվությունները օգտագործվում են միայն այն դեպքում, երբ օգտատերը ակտիվացնում է գործառույթը։

● Պահեստավորման թույլտվություն

Օգտագործվում է տեքստային հաղորդագրությունների ուղարկման համար անհրաժեշտ ժամանակավոր տվյալները մշակելու և ծառայության կայուն գործունեությունն ապահովելու համար։

● Հեռախոսի կարգավիճակի թույլտվություն

Պահանջվում է զանգերի դադարեցման կամ բաց թողնված զանգերի հայտնաբերման և ճիշտ ժամանակին ավտոմատ պատասխան հաղորդագրություններ ուղարկելու համար։

● SMS թույլտվություն

Օգտագործվում է օգտատիրոջ կողմից սահմանված ավտոմատ տեքստային հաղորդագրություններ և ծանուցումներ անմիջապես հաճախորդներին ուղարկելու համար։

● Հասցեների գրքի թույլտվություն

Օգտագործվում է հաճախորդների տեղեկատվությունը արդյունավետ կառավարելու և խորհրդատվության պատմությունը առաքման պատմության հետ կապելու համար։

※ CallbackPRO-ն չի պահպանում կամ հավաքում զանգերի բովանդակություն կամ անձնական տեղեկատվություն և չի օգտագործում որևէ տեղեկատվություն ծառայություն մատուցելուց բացի որևէ այլ նպատակով։

※ CallbackPRO-ի մասին ※

CallbackPRO-ն հետադարձ զանգի ծառայություն է բացառապես բիզնեսի սեփականատերերի համար, որն ավտոմատ կերպով ծանուցման հաղորդագրություններ է ուղարկում հաճախորդներին բաց թողնված զանգերի կամ զանգերի ավարտից հետո՝ այդպիսով շարունակելով հաճախորդների խորհրդատվության գործընթացը։

Նույնիսկ եթե դուք բաց եք թողնում զանգը կամ չեք կարողանում անմիջապես կապ հաստատել խորհրդակցությունից հետո, CallbackPRO-ն կհոգա նախնական պատասխանը ձեզ համար։

Ավտոմատ կերպով կառավարեք հաջորդ քայլերը հեռախոսային խորհրդակցությունից հետո՝ առանց բարդ կարգավորման։

※ CallbackPRO-ի մանրամասն հնարավորություններ ※

✔ Զանգի ավարտի/դադարեցման ավտոմատ հաղորդագրություն
- Երբ զանգն ավարտվում է կամ անպատասխան է մնում,
- հաճախորդին ավտոմատ կերպով ուղարկվում է նախապես կարգավորված տեքստային հաղորդագրություն։

✔ Խորհրդատվության հարցման ավտոմատ հղում
- Խորհրդատվության հարցման հղումը ներառված է տեքստային հաղորդագրության մեջ,
- թույլ տալով հաճախորդին անմիջապես թողնել իր հարցումը։

✔ Ուղարկման պայմաններ
- Ճկուն վերահսկողություն՝ ավտոմատ տեքստային հաղորդագրությունների ուղարկման վերաբերյալ՝ աշխատանքային ժամերի, զանգի կարգավիճակի և այլնի հիման վրա։

✔ Հաճախորդի տեղեկատվության և խորհրդատվության պատմության կառավարում
- Պահպանված հաճախորդի տեղեկատվությունն ու խորհրդատվության նշումները կարելի է դիտել մեկ էկրանին։
- Գրանցված հաճախորդի տեղեկատվությունն անմիջապես տեղեկացվում է, երբ զանգ է ստացվում։

✔ Հաճախորդի հարցումների կառավարում
- Ստուգեք CallbackPRO-ի միջոցով ստացված հաճախորդների հարցումների վիճակագրությունը և անմիջապես խմբագրեք հարցման ձևը։

✔ Հեշտ հաղորդագրությունների կարգավորումներ
- Հեշտությամբ կառավարեք ավտոմատ տեքստային հաղորդագրությունների բովանդակությունը և ուղարկման պայմանները մեկ սմարթֆոնից։

CallbackPRO-ն ավտոմատացված պատասխանի գործընկեր է, որը օգնում է ձեզ խուսափել հետագա զանգերի բացթողումից։

Ինչ նոր բան կա

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결