Զարգացման գործողությունների կենտրոնի առաջարկների և բողոքների համակարգի ներդրում / Ma'an.
Զարգացման գործողությունների կենտրոնը/Ma'an-ը անկախ, շահույթ չհետապնդող, ոչ կառավարական պաղեստինյան զարգացման կազմակերպություն է, որը հիմնադրվել է Երուսաղեմում 1989 թվականին: Նրա գլխավոր գրասենյակը գտնվում է Ռամալլայում և ունի այլ կենտրոնակայաններ, որոնցից ամենակարևորները գտնվում են Գազայի հատվածում: . Կենտրոնն աշխատում է ազգային մակարդակով համայնքային զարգացման և ինստիտուցիոնալ զարգացման ուղղությամբ՝ պաղեստինյան հասարակության կայուն զարգացմանը հասնելու համար:
Հիմնվելով իր մշակույթի, արժեքների և ազգային և մարդասիրական սկզբունքներին պատկանելության վրա և որդեգրելով գործընկերության և մասնակցության, թափանցիկության և հաշվետվողականության, պրոֆեսիոնալիզմի և ոչ ֆրակցիոնիզմի մոտեցումը, Ma'an Development Action Center-ը ձգտում է ապահովել անվտանգ, աջակցող և պաշտպանիչ միջավայր իր ծառայությունների բոլոր շահառուների համար՝ հեռու սեռի, տարիքի, հաշմանդամության, համոզմունքների և այլնի վրա հիմնված խտրականության ցանկացած ձևից: Իր հիմնադրման օրվանից այն մեծ ուշադրություն է դարձրել շահառուների, աշխատակիցների, կամավորների և սովորողների արժանապատվությանն ու պաշտպանությանը չարաշահումից, շահագործումից և իր բոլոր ձևերով խախտումներից՝ ընդունելով արդյունավետ քաղաքականություն և ընթացակարգեր և գործնական միջոցներ, որոնք հաշվի են առնում այս իրավունքը։ . Կենտրոնը նաև հատուկ ուշադրություն է դարձնում առաջարկությունների և բողոքների ստացմանը` արդյունավետության ամենաբարձր չափանիշների հիման վրա մատուցվող ծառայությունների որակը շարունակաբար բարելավելու և զարգացնելու կարողությունը բարելավելու համար:
Եվ որպես պրոֆեսիոնալիզմի, ամբողջականության և թափանցիկության ամենաբարձր մակարդակը պահպանելու կենտրոնի շարունակական ջանքերի մի մաս, այն աշխատել է ապահովելու յուրաքանչյուրի իրավունքը՝ բողոք ներկայացնելու Կենտրոնի տարբեր գործունեության ընթացքում չարաշահումների և շահագործման դեպքում: գործ ունենալով իր աշխատակիցների կամ ով ներկայացնում է այն: Կենտրոնը վերաբերվում է ամենայն լրջությամբ, հաստատակամությամբ և առանց ներողամտության ցանկացած օրինազանցության կամ խախտման դեմ, և հաստատում է իր հանձնառությունը՝ արագ, գաղտնի և ամբողջական ազնվությամբ լուծելու ցանկացած առաջարկություն/բողոք, ինչպես նաև ձեռնարկել համապատասխան միջոցներ, և տեղեկացնել դիմողին պատասխանի մասին.
Վերոնշյալի լույսի ներքո Զարգացման Գործողությունների Կենտրոնը/Ma'an-ը մշակել է առաջարկների և բողոքների համակարգ՝ Արևմուտքի տարբեր աշխատանքային ոլորտներում Կենտրոնի ծառայություններից տուժած խմբերի հետ մասնակցության և հաշվետվողականության արժեքները բարձրացնելու համար: Բանկ և Գազայի հատված. Այս հավելվածը, որի միջոցով առաջարկություններն ու բողոքները կարող են ներկայացվել, հետևվել և արձագանքվել ապահով և արագ, քանի որ կենտրոնի տարբեր մակարդակները ստանում և մշակում են առաջարկություններն ու բողոքները էլեկտրոնային եղանակով այնպես, որ երաշխավորվի բողոքատուի գաղտնիությունն ու գաղտնիությունը:
Վերջին թարմացումը՝
25 հնվ, 2023 թ.