DropDesk - Sistema de Chamados

DropDesk Tecnologia de Software

Կա գովազդԳնումներ հավելվածի միջոցով

Հավելվածի մասին

DropDesk- ի օգնության սպասարկումը և սպասարկված ծառայությունը հնարավորություն են տալիս ձեր ընկերությանը արդյունավետորեն ղեկավարել ձեր զանգերը և ձեր հաճախորդների համար բացառիկ աջակցություն ցուցաբերել ձեր Android SmartPhone- ի միջոցով ընդամենը մի քանի կտտոցով:

Ձեր հաճախորդների հետ բոլոր փոխազդեցությունները միավորված են մեկ վայրում:

Ձեր ընկերության օգնության ծառայության արդյունավետությունը առավելագույնի հասցնելու համար DropDesk օգնության սպասարկուն հնարավորություն է տալիս ձեր հաճախորդին ինքնաբերաբար գրանցել և զանգեր բացել DropDesk Client հավելվածի միջոցով,
LINK ՝ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

Հիմնական սպասարկման առանձնահատկությունները.

DropDesk- ի օգնության սպասարկումը ցանկացած պահի հասանելի է ձեր ընկերության և այլ գործակալների համար ՝

- Մուտքագրեք, կառավարեք, գերակայեք, տեղեկացրեք աշխատած ժամանակի մասին, մուտքագրեք սահմանված ժամկետ և փակեք ձեր սպասարկման զանգերը:

- Թույլ տվեք ձեր հաճախորդին ինքնաբերաբար գրանցվել DropDesk Client- ի միջոցով, պարզապես տարածելով հղման ծածկագիրը:

- Գրանցեք այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են թեման, նկարագրությունը, հավելվածները, բանաձևերը, առաջադրանքները և այլ գործողություններ:

- Ձեր տոմսերի հիմնական տեղեկատվությամբ ցուցատախտակ ՝ որոշումներ կայացնելու հարցում:

- Գրանցեք սպասավորներ ձեր ընկերությունում, որպեսզի նրանք ունենան բոլոր այսպես կոչված օգնության սպասարկում:

- Գրանցեք հաճախորդ ձեր ընկերությունում, որպեսզի նրանք կարողանան զանգեր բացել անմիջապես DropDesk Client հավելվածից:

- Գրանցեք այն ոլորտները / արտադրանքները, որոնց դուք օգնություն եք ցույց տալիս, այնպես որ դուք ունեք զեկույց, թե որ հատվածի / արտադրանքի մասին է ստեղծում այսպես կոչված օգնության սպասարկում:

- Այսպես կոչված, սպասարկման կետում առաջացած ցանկացած գործողությունների մասին ծանուցումներ ՝ բացումից մինչև փակելը, բոլորը կազմաձևված եղանակով:

- Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ձևափոխել ձեր հեռախոսը կամ մուտք գործել DropDesk- ի օգնության սպասարկման ծառայություն այլ հեռախոսից, մի անհանգստացեք, տվյալները պահվում են ամպերի մեջ:

- 100% առցանց կրկնօրինակում:

- Եվ շատ այլ առանձնահատկություններ, ստուգեք այն :)


DropDesk օգնության սպասարկիչը ցանկացած պահի հասանելի է ձեր վերջնական օգտագործողներին.

- Թույլ տվեք ձեր վերջնական օգտագործողներին ինքնաբերաբար գրանցվել կոդով
Ծանոթություն, որը ստեղծվում է հյուրի կողմից DropDesk օգնության ծառայության միջոցով:

- Թույլ տվեք ձեր վերջնական օգտագործողներին արագ բացել / փակել և չեղարկել զանգերը
DropDesk- ի հաճախորդի միջոցով:

- Թույլ է տալիս ձեր օգտվողներին արձանագրել այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են թեման, նկարագրությունը, հավելվածները
որոշումներ, առաջադրանքներ և այլ գործողություններ:

- Հաճախորդին տեղեկացվում է ամեն անգամ, երբ տոմսերի վրա գործողություններ են տեղի ունենում:

- Ուղիղ զրույցներ ունեցեք վերջնական օգտագործողների հետ:

- Զանգի շրջանակներում պատասխանեք և վերջացրեք օգտագործողի կասկածներին:

- Թույլ է տալիս օգտվողին ուղարկել հավելված այն ժամանակ, երբ տոմսը բացվի և այն
խոսակցություն զանգի շրջանակներում:

- Ուղիղ զրույցներ ունեցեք վերջնական օգտագործողների հետ:

- Եվ շատ ավելին ...

Ձեզ դուր եկավ ծրագիրը: ներբեռնեք և ստուգեք այն:
Att DropDesk օգնության սպասարկում:

Ինչ նոր բան կա

- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas