Dropthought- ը հնարավորություն է տալիս հաճախորդներին իրական ժամանակում և անընդհատ արձագանք ստանալ իրենց սպառողներից: Այս կարծիքի հետ մեր հաճախորդները հասկանում են իրենց սպառողների կարիքները, ուստի նրանց հնարավորություն են տալիս լուծել խնդիրները
Dropthought բջջայինը ներառում է այնպիսի գործառույթներ, որոնք նախատեսված են հաճախորդներին սպառողների մասին ավելի լավ պատկերացում տալու համար: Օրինակ ՝ հավելվածը աշխատակիցներին հնարավորություն է տալիս իրական ժամանակում հետադարձ կապ ստանալ, որպեսզի նրանք տեղյակ լինեն այն խնդիրների մասին, որոնք հաճախորդները խոսում են իրենց բիզնեսի վերաբերյալ: Դիմումը նաև թույլ է տալիս վերահսկել NPS- ի նման կարևոր ցուցանիշները, որպեսզի աշխատակիցները կարողանան հետևել և չափել հաճախորդների հավատարմությունն ու բավարարվածությունը: Ավելին, կիրառումը հնարավորություն է տալիս աշխատակիցներին ուսումնասիրել հաճախորդների կարծիքը ՝ օգտագործելով ֆիլտրեր, որոնք նրանց ցույց են տալիս ապացույց, թե որտեղ են գտնվում իրենց բիզնեսի հիմնական շարժիչները:
Վերջին թարմացումը՝
07 օգս, 2025 թ.