STekPro

Enstrapp Mobility

Հավելվածի մասին

STekPro-ն Դաշտային ծառայության բջջային հավելված է, որը լիովին ինտեգրված է SAP ECC և S4HANA-ի հետ, որպեսզի կատարի Հաճախորդների սպասարկման [CS] բոլոր գործառույթները, ներառյալ առաջադեմ գործառույթները, ինչպիսիք են երթուղային քարտեզը, հաճախորդների հաղորդակցությունը և սպասարկման պատմությունը:
- SAP CS Mobile, Field Service Mobile
- Խելացի հաճախորդների/դաշտային սպասարկման բջջային հեռախոս
- Իրական ժամանակի ծառայության ծանուցում/ծառայության պատվերի կառավարում
- Դիտեք սպասվող ծառայության ծանուցումները / պատվերները
- Դիտեք Հաճախորդի տեղեկատվությունը և արտադրանքի պատմությունը
- Դիտեք երաշխիքը, մասերը, առաջադրանքները, գործունեությունը
- Հաստատեք և փակեք սպասարկման պատվերները
- Դիտեք ծառայության պատմությունը
- Google Route Map ծառայության գտնվելու վայրի համար
- Հաճախորդների ակնթարթային հաղորդակցություն
- Ստորագրեք ստորագրությունը ավարտելու համար
- Փաստաթղթերի և կարգավիճակի կառավարում
- MIS վերլուծական հաշվետվություններ

Ինչ նոր բան կա

STekPro is a Field Service Mobile App fully integrated with SAP ECC to perform Customer Service functions.

- Real-Time Service Notification/Service Order Management
- View Pending Service Notifications/Orders
- View Customer Info & Product History
- View Warranty, Parts, Tasks, Activities
- Confirm & Close Service Orders
- View Service History
- Google Route Map for Service Order and Notification
- Immediate Customer Communication
- Document & Status Management
- MIS Analytical Reports